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A Directcall é uma operadora comprometida com a qualidade e inovação.

Autorizada para telefonia fixa e IP fornece linhas com números locais ou nacionais (4000 e 0800) que podem ser habilitadas em 46 países, em 620 cidades no Brasil.
  • Com opcionais exclusivos como gravação e URA na própria Directcall – Eco friendly.
  • Com REST APIs que permitem gerenciar linhas telefônicas a partir de softwares de vendas, suporte, gestão, calltracking, etc., melhorar o histórico de sistemas corporativos, controles e automatizar telefonia em minutos. – Valioso para desenvolvedores e para gestores.
Esta entroncada via SS7 e ou SIP com as maiores operadoras fixas e móveis do Brasil, da Europa e dos Estados Unidos, com rede de última geração (NGN), redundante, capaz de garantir a qualidade dos serviços (QoS).
  • Monitorada 24h por Centro de Operações de Rede (NOC) e Zabbix.
  • Protegida com Autonomous System Number (ASN), BGP, Firewall de última geração, sistemas de refrigeração, geradores, etc.
Fundada em 1994.

 
Prêmios e reconhecimento
Foi premiada no espaço inovação da Ciab FEBRABAN  e da  FUTURECOM com  REST APIs que podem  automatizar telefonia e SMS em softwares corporativos em minutos (ex. Salesforce CRM), sem a obrigação de  CTI e de VoIP, que agradam:
  • Gestores com relatórios que permitem avaliar online a comunicação de colaboradores com clientes, oportunidades e controles.
  • Usuários com ligação num clique no tel. de clientes, com opção de gravação, SMS, SMS respondido integrado com e-mail, histórico no cadastro de clientes, etc.
  • Centros de atendimento quando o telefone de um cliente é identificado em uma ligação recebida e ela é distribuida automaticamente para o vendedor responsável, segundo atendedor ou URAs personalizadas.
Depoimentos de clientes

"Atestamos que há mais de 10 anos a empresa Directcall presta serviços de telecomunicações à Nestlé Brasil e suas coligadas. Desde 2000, nós utilizamos as soluções da Directcall para as ligações telefônicas internacionais.

Devido a qualidade das ligações telefônicas, a performance do sistema e a agilidade da Directcall no atendimento às nossas solicitações, nós a consideramos como um fornecedor bem sucedido e de nossa confiança dentro dos projetos do Grupo Nestlé Brasil."

"Desde 1998 utilizamos suas soluções em nossas telecomunicações internacionais e viemos agregando novos serviços com sucesso, como a solução para redução de custos com celulares em 0800 e interligação em SIP Trunking."

"A qualidade das ligações, desempenho da solução e agilidade no atendimento às nossas solicitações nos fez considerá-las como um fornecedor de confiança dentro dos projetos da Vigor."

"O disparo de SMS realizado durante o Universo TOTVS foi excelente. A equipe técnica e de vendas da Directcall proporcionou à equipe do Marketing um ótimo atendimento, demonstrou qualidade na entrega e no serviço prestado."

"Desde quando contratamos a Directcall percebemos muita agilidade e rapidez no atendimento as nossas solicitações, por isso a consideramos como um parceiro estratégico dentro dos projetos da Englishtown."

"Temos a satisfação de ter a Directcall como fornecedor de nosso 0800 para o Ethicall, Canal de Comunicação ética da TMF, atendendo vários Clientes no Brasil e na América Latina. A Directcall tem nos fornecido máxima qualidade no serviço, agilidade no suporte e assistência técnica, além da rapidez e prestatividade de seus colaboradores em nos proporcionar produtos e serviços que atendam nossas demandas."

"Utilizamos a Directcall já há alguns anos e essa parceria tem contribuído com nosso crescimento e economia em Telecomunicações."

"Há mais de 10 anos somos parceiros da Directcall, sempre utilizando algumas de suas soluções em Telecomunicações."

Empresas líderes confiam nas soluções da Directcall

0800 724 0804
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Eco friendly - Soluções DirectCall tornam opcional investimentos em adaptadores IP, banda larga, link e intranet com capacidade para voz