VICIDIAL PBX IP
PABX VICIDIAL – Solução completa para gestão de chamadas em call centers, oferecendo alta eficiência e flexibilidade para operações B2B e B2C. Com integração perfeita a sistemas CRM, o VICIDIAL otimiza o fluxo de trabalho e melhora a experiência do cliente. Suporta múltiplos canais de comunicação, garantindo conectividade e escalabilidade para empresas de todos os tamanhos. Invista em uma plataforma que impulsiona sua produtividade e proporciona economia com recursos avançados de roteamento de chamadas e relatórios detalhados.
Guia para configurar o VICIDIAL PBX IP para VOIP
1. Acesso ao Sistema e Login
1. Faça o Download na página Vicidial e instale em seu dispositivo.
2. Acesse a área de login e insira suas credenciais.
2. Inserindo Credenciais SIP (Carriers)
Após o login, navegue até: Menu: Admin >> Carriers.
Preencha os campos de acordo com as informações recebidas no e-mail de Instruções de Uso, onde o “LOGIN_DIRECTCALL” será o Login e senha contido no e-mail e o “SIPHOST_DIRECTCALL” é o IP de comunicação SIP, também contida no e-mail.
Basta salvar a configuração (botão SUBMIT).
3. Validando o Registro SIP
Para validar o registro do SIP, basta visualizar na área REGISTRATION se a conta está registrada.
OBS: É necessário criar ROTAS de saída (realizar chamadas) e entrada (receber chamadas), que são de características do cliente.
✅ Pronto seu PABX IP já estará configurado!
Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:- Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número
(ex. 55 41 3016 0300, para um fixo no Brasil).
(código do país + código de área é obrigatório para chamadas locais, DDD e DDI no periodo de teste) - Após contratar o SIP Trunk:
• Para ligações locais: Disque apenas o número (ex. 3016 0300).
• Para outras cidades: Disque código de área + número (ex. 41 3016 0300).
- Especificações Técnicas
- FAQ
- 🔧 Manual do Usuario
| Especificação | Detalhes |
|---|---|
| Modelo | VICIDIAL |
| Tipo | Software |
| Compatibilidade | Linux, Windows |
| Protocolos Suportados | SIP, IAX2 |
| Conexões | VoIP, PSTN |
| Recursos |
|
| Consumo de Recursos | Dependente da configuração do servidor |
| Alimentação | N/A (Software) |
| Observações | Equipamento homologado na ANATEL +Inf. |
O que é o PABX VICIDIAL e quais são suas principais funcionalidades?
O PABX VICIDIAL é um sistema de telefonia baseado em software que integra funcionalidades de call center, como discagem automática, gerenciamento de filas e relatórios detalhados. Ele é ideal para empresas que buscam otimizar a comunicação com clientes, oferecendo uma solução robusta e escalável.
O PABX VICIDIAL é compatível com quais sistemas operacionais?
O PABX VICIDIAL é compatível com sistemas baseados em Linux, oferecendo estabilidade e segurança. Ele pode ser integrado facilmente com outras soluções de software, garantindo flexibilidade e eficiência operacional.
Como é realizada a instalação e configuração do PABX VICIDIAL?
A instalação do PABX VICIDIAL é feita através de um processo guiado, que pode ser realizado por técnicos especializados. A configuração é personalizável, permitindo ajustar o sistema às necessidades específicas de cada empresa, garantindo uma performance otimizada.
Quais são os requisitos de hardware para o PABX VICIDIAL?
O PABX VICIDIAL requer um servidor com especificações mínimas de CPU quad-core, 8GB de RAM e armazenamento SSD para garantir um desempenho eficiente. Esses requisitos podem variar conforme o número de usuários e a carga de trabalho.
O PABX VICIDIAL oferece suporte técnico e atualizações?
Sim, o PABX VICIDIAL conta com suporte técnico especializado e atualizações regulares, assegurando que o sistema esteja sempre atualizado com as últimas melhorias de segurança e funcionalidades, proporcionando tranquilidade e confiabilidade para sua empresa.
Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL
