Quem Somos

Comprometida com a inovação e com o atendimento, a Directcall nasceu com a quebra do monopólio das telecomunicações no Brasil, em 1994.

Fornece nº telefônico LOCAL, 0800 e 4000 em todos os códigos de área no Brasil e nas principais cidades, em 40 países. – Mesmo onde o seu negócio não possuí presença física.

A maior cobertura de nº SIP no Brasil, com opcionais como:

  • Identificação real nas ligações locais e DDD ou identificação de nº LOCAL nas ligações DDD e retorno de ligações recebidas. – Nº LOCAL aumenta o atendimento e o retorno em ações de cobrança, venda e pesquisa.
  • Gravação telefônica direto na operadora, URA, Fila, Discador, Siga-me, Segundo atendedor, Click to call, Callback, Secretaria eletrônica, sem equipamentos obrigatórios – Eco friendly.

Com APIs de telefonia que podem habilitar:

  • Histórico de ligações e de SMS no cadastro dos seus clientes, fornecedores e colaboradores, em minutos.
  • Busca descomplicada de ligações gravadas para seu gestor avaliar atividades de colaboradores, identificar oportunidades e controles.
  • Entrega de ligações recebidas preferencialmente para quem costuma atender os telefones identificados no seu software de vendas, suporte, gestão, call tracking, etc.

Autorizada para telefonia fixa e IP, a qualidade típica dos serviços prestados é assegurada por meio de entroncamentos SS7 ou SIP com as maiores operadoras do Brasil, Europa e Estados Unidos, infraestrutura robusta (Class 5 Softswitches, BGP, Autonomous System Number (ASN), etc.), monitoramento 24h por Centro de Operações de Rede (NOC) e profissionais especializados. – Junte-se a nós.

Prêmios e reconhecimentos

Depoimentos de clientes

  • “Atestamos que há mais de 10 anos a empresa Directcall presta serviços de telecomunicações à Nestlé Brasil e suas coligadas. Desde 2000, nós utilizamos as soluções da Directcall para as ligações telefônicas internacionais.”

    Eolo de Camargo Preto Neto
  • “Desde 1998 utilizamos suas soluções em nossas telecomunicações internacionais e viemos agregando novos serviços com sucesso, como a solução para redução de custos com celulares em 0800 e interligação em SIP Trunking.”

    Diego Fernando Alves
  • “A qualidade das ligações, desempenho da solução e agilidade no atendimento às nossas solicitações nos fez considerá-las como um fornecedor de confiança dentro dos projetos da Vigor.”

    Henrique Fernandes Simão
  • “O disparo de SMS realizado durante o Universo TOTVS foi excelente. A equipe técnica e de vendas da Directcall proporcionou à equipe do Marketing um ótimo atendimento, demonstrou qualidade na entrega e no serviço prestado.”

  • “Temos a satisfação de ter a Directcall como fornecedor de nosso 0800 para o Ethicall, Canal de Comunicação ética da TMF, atendendo vários Clientes no Brasil e na América Latina. A Directcall tem nos fornecido máxima qualidade no serviço, agilidade no suporte e assistência técnica.”

  • ​”Estamos muito satisfeitos com o nível de serviço da DirectCall.

    Uma empresa diferenciada a meu ver, um parceiro importante para os nossos negócios internacionais a custos razoáveis e com qualidade.”

  • “Utilizamos a Directcall já há alguns anos e essa parceria tem contribuído com nosso crescimento e economia em Telecomunicações.”

  • “Há mais de 10 anos somos parceiros da Directcall, sempre utilizando algumas de suas soluções em Telecomunicações.”

  • “Desde quando contratamos a Directcall percebemos muita agilidade e rapidez no atendimento as nossas solicitações, por isso a consideramos como um parceiro estratégico dentro dos projetos da Englishtown.”

    Fernando Nunes

Grandes empresas confiam na Directcall

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