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Quem somos

Fundada em 1994, a Directcall fornece nº de telefone nacional (0800, 30xx) e nº local com CLI no seu endereço ou virtual, onde você nem possui endereço físico, direto na operadora.
– Cidades atendidas com portabilidade ou nº novo no Brasil. No exterior.

Com opcionais exclusivos direto na operadora: Gravador de ligações, URA, Siga-me, Saudação, Correio de voz, Gestor de Telecom, Click to Call, SIP Trunk IPV6, Callback, APIs de telefonia.

  • Binagem inteligente que identifica nº local no interurbano. Que melhora vendas e cobrança porque nº local atende 25% mais que interurbano e recebe mais retorno de ligações não atendidas.
  • Directcall APP que conecta direto na operadora aplicativos como Salesforce CRM, Zendesk, Freshdesk e lojas web para entregar ligação e SMS recebido para o atendente certo ou secretária virtual (URA inteligente). Melhorar cadastros com histórico de ligações gravadas, escuta em um clique, download, ligação e SMS a partir do computador e muito mais.

A 3CX indica o SIP Trunk da Directcall como preferido no Brasil. Direto na Directcall o 3CX PBX IP facilita com qualidade superior RAMAL no CELULAR, Web conferência no computador, Callcenter IP na nuvem e muito mais.

Autorizada na Anatel para telefonia fixa e IP a Directcall se diferencia pelo desenvolvimento próprio, pela infraestrutura robusta – Class 5 Softswitches, BGP, Autonomous System Number (ASN), etc. – interconectada com as maiores operadoras do Brasil, Europa e Estados Unidos via SIP e monitorada 24h por Centro de Operações de Rede (NOC).

Prêmios e reconhecimentos

Depoimentos de clientes

  • “A DirectCall nos trouxe um serviço personalizado, transpondo barreiras que a telefonia convencional não foi capaz de superar. Notamos que o serviço é entregue com excelência, garantindo um SLA próximo de 100%. Também nos trouxe uma redução de aproximadamente 70% no custo mensal comparado a solução anterior.”

  • “Atestamos que há mais de 10 anos a empresa Directcall presta serviços de telecomunicações à Nestlé Brasil e suas coligadas. Desde 2000, nós utilizamos as soluções da Directcall para as ligações telefônicas internacionais.”

    Eolo de Camargo Preto Neto

  • “Desde 1998 utilizamos suas soluções em nossas telecomunicações internacionais e viemos agregando novos serviços com sucesso, como a solução para redução de custos com celulares em 0800 e interligação em SIP Trunking.”

    Diego Fernando Alves

  • “A qualidade das ligações, desempenho da solução e agilidade no atendimento às nossas solicitações nos fez considerá-las como um fornecedor de confiança dentro dos projetos da Vigor.”

    Henrique Fernandes Simão

  • “O disparo de SMS realizado durante o Universo TOTVS foi excelente. A equipe técnica e de vendas da Directcall proporcionou à equipe do Marketing um ótimo atendimento, demonstrou qualidade na entrega e no serviço prestado.”

  • “Temos a satisfação de ter a Directcall como fornecedor de nosso 0800 para o Ethicall, Canal de Comunicação ética da TMF, atendendo vários Clientes no Brasil e na América Latina. A Directcall tem nos fornecido máxima qualidade no serviço, agilidade no suporte e assistência técnica.”

  • ​”Estamos muito satisfeitos com o nível de serviço da DirectCall.

    Uma empresa diferenciada a meu ver, um parceiro importante para os nossos negócios internacionais a custos razoáveis e com qualidade.”

  • “Utilizamos a Directcall já há alguns anos e essa parceria tem contribuído com nosso crescimento e economia em Telecomunicações.”

  • “Há mais de 10 anos somos parceiros da Directcall, sempre utilizando algumas de suas soluções em Telecomunicações.”

  • “Desde quecontratamos a Directcall, percebemos muita agilidade e rapidez no atendimento às nossas solicitações. Por isso, a consideramos como um parceiro estratégico dentro dos projetos da Englishtown.”

    Fernando Nunes

Grandes empresas confiam na Directcall

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