STIR/SHAKEN: Chamadas Mais Seguras!

Imagine atender seu telefone e ver imediatamente o nome e o logotipo da empresa que está ligando, mesmo que ela nem esteja nos seus contatos.

 

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Graças ao STIR/SHAKEN, isso é possível! Essa tecnologia irá transformar o modo como recebemos chamadas, elevando a segurança e a transparência. Ao receber uma conexão, a tela do seu celular pode mostrar “Empresa XYZ” com o logotipo da empresa, indicando claramente que a chamada é legítima e não um golpe.

 

Benefícios para os usuários

• Confiança nas Chamadas Recebidas: Com o STIR/SHAKEN, você pode confiar que o número exibido na tela é autêntico, reduzindo o risco de cair em golpes telefônicos.
• Redução de Chamadas Indesejadas: A tecnologia ajuda a bloquear chamadas de spam e telemarketing abusivo, pois os golpistas têm mais dificuldade em falsificar números.
• Identificação clara do chamador com Nome e Logomarca: Isso fornece uma compreensão imediata de quem está ligando, permitindo decisões mais informadas sobre atender ou não a chamada.

 

Sobre a implementação do STIR/SHAKEN pela Directcall: Progresso e Perspectivas

Já assinamos os acordos formais para operar o STIR/SHAKEN com a ABR Telecom* e estamos na etapa final dos ajustes técnicos e testes em nossa rede, preparando-nos para participar das etapas iniciais do STIR/SHAKEN no Brasil, previstas para o primeiro semestre de 2024.

Entretanto, é importante que nossos clientes entendam que a melhoria do STIR/SHAKEN no Brasil não depende apenas da Directcall ou da ABR Telecom*, mas também de atualização na infraestrutura de todas as grandes operadoras. Além disso, a maioria dos aparelhos móveis e dos telefones fixos com identificador de chamadas no país precisarão ter seu sistema operacional alterado pelos fabricantes e atualizado pelos usuários para suportar esta tecnologia.

Diante disso, acreditamos que a utilização plena do STIR/SHAKEN no Brasil deve se tornar uma realidade de 3 a 6 meses após seu lançamento oficial.

* A ABR Telecom é a entidade responsável pela certificação de cada chamada telefônica processada através do STIR/SHAKEN no Brasil, que garante a confiabilidade da identificação do chamador. Além disso, ela coordena a implementação da tecnologia entre as operadoras, a regulação e a conformidade, apoiada pela Anatel, bem como a educação e a conscientização dos usuários.

 

Agora uma visão um pouco mais técnica do que é STIR/SHAKEN:

STIR/SHAKEN é um conjunto de padrões tecnológicos adotados pelas operadoras de telefonia para combater fraudes e chamadas indesejadas. STIR (Secure Telephone Identity Revisited) e SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted information using toKENs) trabalham juntos para verificar a identidade do chamador, garantindo que o número exibido seja realmente o número de onde a chamada está sendo feita.

Pioneira da Telefonia IP, com clientes em todos os estados do Brasil, a Directcall ajuda a definir o futuro das comunicações do Brasil com soluções inovadoras, alta qualidade e atendimento personalizado, desde 1994.

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