GRANDSTREAM GXP2100
GRANDSTREAM GXP2100 SERIES – telefone IP SIP para empresas que entrega comunicação VoIP estável e operação eficiente, com teclas programáveis para agilizar atendimento, display LCD para melhor visualização e recursos de telefonia corporativa que elevam a produtividade em recepção, vendas e suporte.
Ideal para quem busca telefone IP Grandstream com foco em central telefônica IP (IP PBX) e implantação de telefonia VoIP para escritório, oferecendo praticidade no dia a dia e uma experiência profissional para chamadas internas e externas.
Guia para configurar o GRANDSTREAM GXP2100 SERIES para VOIP
Diferencial da Directcall:
Fornece nº de telefone LOCAL ou NACIONAL (0800, 30xx) em todos os códigos de área do Brasil Em cidades onde você nem precisa ter presença física para atender ligações locais.
- Números com opção de portabilidade, identificação (CLI), faturamento em Reais e suporte em português.
- URA básica e avançada direto na operadora, gravação direto na operadora, classificação de ligações direto na operadora.
- APP de telefonia para o seu Bitrix24, Salesforce, Freshdesk, Zendesk.
Manual de instalação:
Em breve
✅ Informações de instalação em breve.
Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:- Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número(ex. 55 41 3016 0300, para um fixo no Brasil).(código do país + código de área é obrigatório para chamadas locais, DDD e DDI no periodo de teste)
- Após contratar o SIP Trunk:
• Para ligações locais: Disque apenas o número (ex. 3016 0300).
• Para outras cidades: Disque código de área + número (ex. 41 3016 0300).
- Especificações Técnicas
- FAQ
- 🔧 Manual do Usuario
| Produto | GRANDSTREAM GXP2100 SERIES – telefone IP corporativo (hardware) com foco em produtividade e provisionamento em massa. |
|---|---|
| Categoria | Hardware – IP Phone (VoIP/SIP) |
| Modelos (série) | GXP2100 / GXP2110 / GXP2120 / GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 (varia conforme lote/mercado) |
| Protocolos / Padrões | SIP (RFC3261), SDP, RTP/RTCP, SRTP (dependente do modelo/firmware), TLS (dependente do modelo/firmware), DHCP, PPPoE, 802.1Q/VLAN, 802.1p, LLDP/LLDP-MED (dependente do modelo/firmware), NTP, HTTP/HTTPS, TFTP |
| Codecs de voz | G.711 (A/µ-law), G.729A/B, G.722 (HD Voice – conforme modelo), G.726, iLBC, OPUS (apenas em modelos mais novos da série, quando aplicável), DTMF (in-band e RFC2833/INFO) |
| Contas SIP / Linhas | Até 6 contas SIP (conforme modelo) |
| Recursos de telefonia | Espera, transferência, conferência (3 a 5 vias conforme modelo), rediscagem, mute, viva-voz full-duplex, discagem rápida, BLF, presença, XML phonebook, histórico de chamadas |
| Display | LCD gráfico com backlight (tamanho/resolução variam por modelo) |
| Teclas / Expansão | Teclas programáveis (inclui BLF/Speed Dial) – quantidade varia por modelo; suporte a módulo de expansão (dependente do modelo) |
| Conexões de rede |
2× RJ45 Ethernet (LAN + PC) – 10/100 Mbps (GXP2100/2110/2120) ou 10/100/1000 Mbps (modelos superiores, quando aplicável)
• Suporte a VLAN e priorização de tráfego (QoS 802.1p/DSCP – conforme firmware) |
| Portas / Interfaces | RJ9 (handset), RJ9 (headset) e/ou 3,5 mm (dependente do modelo), porta para módulo de expansão (dependente do modelo) |
| Alimentação |
Fonte DC (tensão/corrente variam por modelo e kit)
PoE IEEE 802.3af (dependente do modelo) |
| Consumo | Varia por modelo (recomendado dimensionar PoE/fonte considerando backlight, viva-voz e módulo de expansão quando usado) |
| Compatibilidade | Compatível com IP-PBX/SIP Server padrão (Asterisk, 3CX, FreePBX, BroadSoft, etc. – via SIP). Provisionamento via DHCP Option 66/160, TR-069 (dependente do modelo/firmware), HTTP/HTTPS/TFTP. |
| Segurança | Criptografia e autenticação via TLS/SRTP (quando suportado no modelo/firmware), senhas de admin/usuário, bloqueio de discagem e políticas de provisionamento |
| Montagem | Mesa (suporte com ângulos) e fixação em parede (dependente do kit/modelo) |
| Dimensões (A×L×P) | Variam conforme o modelo da série (consultar o modelo exato para medidas) |
| Peso | Varia conforme o modelo da série (consultar o modelo exato para peso) |
| Observações |
● Para especificação fechada (dimensões, peso, PoE, Gigabit, codecs e nº de teclas), é necessário confirmar o modelo exato dentro da série (ex.: GXP2100 vs GXP2140 vs GXP2160).
● Em projetos com VLAN/voz, validar LLDP-MED e QoS no switch e no firmware do telefone. ● Para provisionamento em massa, padronizar templates e servidor (HTTP/HTTPS/TFTP) e travar credenciais de administração. Equipamento homologado na ANATEL +Inf. |
O GRANDSTREAM GXP2100 SERIES é compatível com minha central PABX IP (Asterisk, 3CX, FreePBX) e com operadoras SIP?
Sim. A linha Grandstream GXP2100 Series é um telefone IP SIP projetado para interoperar com a maioria das centrais IP PBX e provedores VoIP do mercado. Em cenários comuns de Asterisk, FreePBX e 3CX, basta cadastrar a conta SIP (ramal) e ajustar parâmetros como servidor, usuário, senha e codecs. Para melhor estabilidade em ambientes corporativos, recomenda-se validar NAT/Firewall, registrar via TLS quando disponível e manter o firmware atualizado.
Quantas contas/linhas SIP posso usar e para que tipo de empresa esse modelo é indicado?
O GXP2100 Series é indicado para uso profissional em telefonia IP corporativa, como recepção, equipes comerciais e atendimento, onde é importante ter agilidade e recursos de produtividade. Em geral, essa série oferece suporte a múltiplas contas/linhas SIP (varia por submodelo), permitindo separar ramais, filas e números de atendimento. Se você precisa de um telefone VoIP robusto para escritório, com boa ergonomia e foco em performance, é uma escolha segura para projetos B2B e também para home office avançado.
Como é a qualidade de áudio e quais codecs são recomendados para melhor desempenho em VoIP?
O GRANDSTREAM GXP2100 SERIES entrega áudio estável para chamadas de VoIP quando configurado corretamente. Para redes com boa largura de banda, codecs como G.711 tendem a oferecer melhor fidelidade; para links mais limitados, codecs mais compactos podem ajudar a reduzir consumo de banda. Em ambientes com muitos ramais, priorize QoS na rede (VLAN de voz e prioridade) para reduzir jitter e perda de pacotes, garantindo chamadas mais limpas e profissionais.
Posso alimentar o aparelho via PoE e como faço a instalação em rede com segurança?
Dependendo do submodelo, o telefone IP Grandstream pode suportar PoE (Power over Ethernet), facilitando a instalação com um único cabo de rede e melhor organização do rack. Para uma implantação segura, use switch gerenciável com VLAN de voz, senhas fortes para a interface web, desative serviços não utilizados e, quando possível, habilite criptografia de sinalização/mídia (TLS/SRTP) no seu PABX IP. Isso melhora a segurança e a confiabilidade do seu projeto de telefonia IP.
Quais cuidados de manutenção e boas práticas ajudam a evitar falhas e quedas de registro SIP?
Para manter o GXP2100 Series estável, mantenha o firmware atualizado, revise periodicamente as configurações de rede (gateway, DNS, NTP) e monitore o status de registro SIP no PABX. Em casos de quedas, verifique NAT, portas no firewall, tempo de expiração do registro e qualidade do link (latência/jitter). Em ambientes corporativos, padronizar configurações e usar provisionamento centralizado reduz erros e acelera suporte técnico, aumentando a disponibilidade do seu telefone VoIP no dia a dia.
Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL
