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Canal Telecom

 

CANAL TELECOM PBX IP

Canal Telecom – Solução completa para comunicação empresarial, oferecendo alta qualidade e confiabilidade em suas conexões. Ideal para empresas que buscam eficiência e economia em suas operações de telecomunicações, garantindo compatibilidade com uma ampla gama de dispositivos e plataformas.

Com o Canal Telecom, você desfruta de conectividade estável e suporte técnico dedicado, assegurando que sua empresa esteja sempre conectada e operando de forma otimizada. Invista em uma solução que impulsiona sua produtividade e mantém sua equipe sempre em contato, independentemente da localização.

   

Guia para configurar o Canal Telecom para VOIP

1. Cloud IP PBX

A plataforma Cloud IP PBX da Canal é um serviço em nuvem, ao invés de um produto instalado na empresa, ele funciona como um serviço, assim como Netflix, Gmail e Whatsapp. Sendo possível acessá-la facilmente através de um link, onde o usuário possui login e senha obtendo acesso a todas as funcionalidades contratadas.

A Plataforma da Canal é uma solução completa para comunicação de voz/vídeo/chat, é modular com diferentes ferramentas de software, e utiliza dispositivos de comunicação a exemplo de telefones IPs com ou sem fio, Softphones e Webphones com uso de Headsets USB.

A Plataforma Cloud IP PBX opera também com gateways SIP de telefonia para atender troncos com uso de links E1 e/ou Trunk SIP, sendo um conjunto flexível e avançado, que oferece interoperabilidade com padrões de telefonia baseados em sistemas tradicionais e sistemas de comunicação de redes IPs.

A solução de convergência baseada na Plataforma da Canal inclui funcionalidades inovadoras que atendem as necessidades de clientes corporativos na busca pela melhoria do sistema de comunicação, focadas em proporcionar melhoria de gestão e ganhos operacionais.

2. Funcionalidades

  • Realização de chamadas telefônicas;
  • Vídeo chamadas;
  • Chat corporativo;
  • Gravação das conversas;
  • Configuração de ura de atendimento;
  • Além disso a solução conta com uma avançada API de Integração. tornando possível realizar integrações com outros sistemas como CRMs, Softwares de Help Desk, ERP entre outras ferramentas.

  

   


✅ Pronto seu SIP já estará configurado.

Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:
  • Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número
    (ex. 55 41 3016 0300, para um fixo no Brasil).
    (código do país + código de área é obrigatório para chamadas locais, DDD e DDI no periodo de teste)

  • Após contratar o SIP Trunk:
    • Para ligações locais: Disque apenas o número (ex. 3016 0300).
    • Para outras cidades: Disque código de área + número (ex. 41 3016 0300).
Especificação Detalhes
Modelo CT-2023
Peso 1.5 kg
Dimensões 200 mm x 150 mm x 50 mm
Compatibilidade Windows, macOS, Linux
Alimentação 100-240V AC, 50/60Hz
Protocolos Suportados IPv4, IPv6, TCP/IP, UDP
Consumo 15W
Conexões Ethernet, USB 3.0, HDMI
Observações Equipamento homologado na ANATEL +Inf.

O que é o Canal Telecom e quais são suas principais funcionalidades?
O Canal Telecom é um equipamento de comunicação avançado projetado para otimizar a conectividade em ambientes corporativos. Suas principais funcionalidades incluem suporte a múltiplos canais de comunicação, integração com sistemas de telefonia IP e recursos de segurança aprimorados para proteger dados sensíveis.

O Canal Telecom é compatível com quais sistemas de telefonia?
O Canal Telecom é altamente compatível com uma ampla gama de sistemas de telefonia, incluindo VoIP e PBX tradicionais. Essa compatibilidade garante uma integração suave e eficiente, permitindo que empresas de todos os tamanhos melhorem sua infraestrutura de comunicação sem complicações.

Como o Canal Telecom garante a segurança dos dados?
O Canal Telecom utiliza protocolos de criptografia avançados e firewalls integrados para proteger as comunicações e dados transmitidos. Isso assegura que todas as informações permaneçam seguras contra acessos não autorizados, proporcionando tranquilidade para empresas que lidam com dados sensíveis.

Qual é a performance do Canal Telecom em ambientes de alta demanda?
O Canal Telecom é projetado para oferecer alta performance mesmo em ambientes de alta demanda. Com capacidade para gerenciar múltiplas conexões simultâneas, ele garante uma comunicação estável e eficiente, essencial para operações empresariais contínuas e sem interrupções.

Quais são as opções de manutenção e suporte para o Canal Telecom?
Oferecemos suporte técnico especializado e opções de manutenção para o Canal Telecom, garantindo que o equipamento funcione de maneira otimizada. Nossos pacotes de suporte incluem atualizações de software, assistência remota e atendimento personalizado para resolver qualquer problema rapidamente.

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A Directcall é uma operadora nacional.

Com alta disponibilidade, fornecemos portabilidade telefônica ou números novos em todos os DDDs do Brasil.
Nosso atendimento e suporte técnico são frequentemente elogiados pelos nossos clientes.


Nossas Soluções:

O que você precisa?

Portabilidade Telefônica

Melhore o fixo da sua empresa. Atenda seu número fixo no celular, computador ou telefone IP.

Número Fixo Virtual

Atenda chamadas locais em qualquer cidade estratégica, sem endereço físico.

Sip Trunk Ilimitado

Linha IP com ligações ilimitadas para fixo e móvel em todo o Brasil.
- Ideal para o seu escritório.

Sip Trunk Atacado

Tarifas de atacado para grandes operações e callcenters.
- Com opção de Stir/Shaken

0800 IP Ilimitado

Melhore a imagem e a confiança dos seus clientes com um 0800 IP.
- Com custo mensal fixo.

0800 IP Atacado

Tarifas de atacado para centros de atendimento e callcenters.
- Com opção de URAs na nuvem.

Número Único Nacional

NUN, números do tipo 400X e 300X via SIP. - O mesmo número em mais de 500 cidades.

Número para Whatsapp

Número de telefone fixo em qualquer DDD ou de 0800.
- Profissionalize o seu Whatsapp.

3CX PBX IP, Web Conferência

NA NUVEM

Atenda o fixo e ramal da empresa no celular. - Rápida instalação.

3CX PBX IP, Callcenter IP, Web Conferência

HOSPEDADO

Ideal para médias e grandes empresas.

3CX Ramal IP

Utilize o Ramal da sua empresa no Celular, Computador ou Telefone IP.

URA básica, avançada e auditoria

Atendimento por departamentos com protocolo de atendimento.

Click to Call

Botão Fale Conosco no seu site, cliente entra em contato com apenas um clique.

Form to call

Liga automaticamente para o seu cliente quando ele envia um formulário em seu site.

Gravação de Chamadas

Busque e reproduza chamadas gravadas de até 5 anos.

Integração com o Teams

Ligue do Teams para telefones externos com plano ilimitado.

Chamada Verificada - Stir/Shaken

Identifica o nome e a logo da sua empresa no celular de quem recebe as suas chamadas.

APIs de Voz, IA e SMS

Facilitam chamadas com um clique no telefone de clientes, SMS, histórico de chamadas gravadas no CRM...