Canal Telecom

Cloud IP PBX

A plataforma Cloud IP PBX da Canal é um serviço em nuvem, ao invés de um produto instalado na empresa, ele funciona como um serviço, assim como Netflix, Gmail e Whatsapp. Sendo possível acessá-la facilmente através de um link, onde o usuário possui login e senha obtendo acesso a todas as funcionalidades contratadas.

A Plataforma da Canal é uma solução completa para comunicação de voz/vídeo/chat, é modular com diferentes ferramentas de software, e utiliza dispositivos de comunicação a exemplo de telefones IPs com ou sem fio, Softphones e Webphones com uso de Headsets USB.

A Plataforma Cloud IP PBX opera também com gateways SIP de telefonia para atender troncos com uso de links E1 e/ou Trunk SIP, sendo um conjunto flexível e avançado, que oferece interoperabilidade com padrões de telefonia baseados em sistemas tradicionais e sistemas de comunicação de redes IPs.

A solução de convergência baseada na Plataforma da Canal inclui funcionalidades inovadoras que atendem as necessidades de clientes corporativos na busca pela melhoria do sistema de comunicação, focadas em proporcionar melhoria de gestão e ganhos operacionais.

Funcionalidades

O Cloud IP PBX possui diversas funcionalidades como:

  • Realização de chamadas telefônicas;
  • Vídeo chamadas;
  • Chat corporativo;
  • Gravação das conversas;
  • Configuração de ura de atendimento;
  • Além disso a solução conta com uma avançada API de Integração. tornando possível realizar integrações com outros sistemas como CRMs, Softwares de Help Desk, ERP entre outras ferramentas.

Destacam-se características importantes como a mobilidade de comunicação, escalabilidade de crescimento e customização.

Saiba mais em: canaltelecom.com.br

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