CISCO SPA504G
Cisco SPA504G – telefone IP VoIP SIP de 4 linhas com áudio em alta qualidade, viva-voz full duplex e teclas programáveis, ideal para telefonia IP corporativa com mais produtividade e atendimento profissional.
Com display LCD e recursos de uso diário como chamada em espera, transferência e conferência, o Cisco SPA504G é uma escolha sólida para quem busca telefone IP Cisco confiável e compatível com centrais IP/servidores SIP em ambientes B2B e home office.
Como configurar o Cisco SPA504G para VOIP
Passo 1. Identificar o endereço IP do telefone
- Pressione o botão “papel” (document/arquivo) no telefone.
- Em seguida, pressione o número 9 para abrir as configurações de rede.
- Na tela, a Opção 2 mostrará o endereço IP atual do telefone.
Passo 2. Acessar a interface Web
- No computador da mesma rede, abra um navegador.
- Acesse: http://<ENDEREÇOIP>/ (substitua pelo IP obtido no passo anterior).
Passo 3. Entrar como administrador e abrir a Ext 1
- Clique em Admin Login (próximo ao canto superior direito).
- Em seguida, clique em Ext 1.
Passo 4. Configurar os campos principais (Ext 1)
- Modifique apenas os campos abaixo, usando os dados enviados pela Directcall (Login, Senha e SIPHOST):
- SIP Port: 5060
- Proxy: SIPHOST_DIRECTCALL
- Register Expires: 3600
- User ID: número do telefone escolhido ao assinar o serviço da Directcall
- Password: SENHA_DIRECTCALL
- Preferred Codec: G729a
✅ Salve/aplique as alterações. Se os dados estiverem corretos e a rede estiver liberada, o telefone registrará a conta SIP.
Passo 5. Configurar a segunda extensão (opcional)
- Se precisar da segunda extensão, clique em Ext 2 e repita o passo 4.
-
Certifique-se de ajustar a porta SIP. Exemplo:
Ext 1: 5060 e Ext 2: 5065.
✅ Pronto! Seu equipamento já estará configurado.
Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:
-
Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número
(ex. 55 41 3016 0300, para um fixo no Brasil).
(código do país + código de área é obrigatório para chamadas locais, DDD e DDI no período de teste)
-
Após contratar o SIP Trunk:
• Para ligações locais: Disque apenas o número (ex. 3016 0300).
• Para outras cidades: Disque código de área + número (ex. 41 3016 0300).
- Especificações Técnicas
- FAQ
- 🔧 Manual do Usuario
| Tipo | Hardware – Telefone IP (VoIP) |
|---|---|
| Modelo / Série | SPA504G |
| Linhas / Contas SIP | 4 |
| Display | LCD monocromático – 128 × 64 px |
| Áudio | Full-duplex speakerphone; suporte a headset |
| Codecs suportados | G.711 (A-law/μ-law), G.726, G.729A, G.722 (wideband) |
| Protocolos / Sinalização | SIP (Session Initiation Protocol) |
| Recursos de rede | VLAN (802.1Q), QoS (802.1p), DHCP, DNS, NTP, HTTP/HTTPS, provisioning remoto |
| Segurança | SRTP, TLS |
| Conexões | 2 × RJ-45 10/100/1000 Mbps (LAN + PC – switch integrado) – 1 × RJ-9 (handset) – 1 × RJ-9 (headset) |
| Compatibilidade | Compatível com plataformas SIP padrão (IP-PBX/ITSP) – indicado para ambientes corporativos e call centers leves |
| Alimentação | PoE IEEE 802.3af (Classe 2) ou fonte externa (quando aplicável) |
| Consumo | Classe PoE 2 (IEEE 802.3af) |
| Dimensões (A × L × P) | 188 × 222 × 196 mm |
| Peso | 0,86 kg |
| Observações |
Para integradores – recomenda-se configurar VLAN de voz e QoS (802.1p) para priorização de tráfego RTP em redes com concorrência de dados. Para provisionamento em massa – suportado via HTTPS e arquivos de configuração (cenários de implantação/gestão centralizada). Equipamento homologado na ANATEL +Inf. |
O Cisco SPA504G funciona com qualquer PABX IP/servidor SIP (Asterisk, 3CX, FreePBX)?
Sim. O Cisco SPA504G é um telefone IP SIP e costuma ser compatível com as principais plataformas SIP do mercado, como Asterisk, 3CX e FreePBX, além de operadoras VoIP. Para garantir a compatibilidade, verifique se o seu PABX/operadora fornece credenciais SIP (usuário, senha, servidor/registrar) e os codecs suportados. Em ambientes corporativos, ele é uma escolha sólida para projetos de telefonia VoIP com foco em estabilidade e padronização.
Quantas contas/linhas SIP o Cisco SPA504G suporta e para que tipo de uso ele é indicado?
O Cisco SPA504G suporta até 4 linhas/contas SIP, ideal para recepção, atendimento comercial, equipes de suporte e usuários que precisam alternar entre ramais, filas ou operadoras. Essa capacidade ajuda a organizar chamadas, reduzir tempo de espera e melhorar a produtividade em cenários B2B e B2C, sendo uma opção eficiente de telefone VoIP corporativo para pequenas e médias empresas.
O Cisco SPA504G tem porta Gigabit e como isso impacta a rede?
Sim. O Cisco SPA504G possui Ethernet Gigabit, o que facilita a integração em redes modernas e evita gargalos quando o telefone é instalado “em série” com o computador (pass-through). Na prática, você mantém boa performance de rede para dados e garante qualidade de voz em projetos de telefonia IP, especialmente quando combinado com boas práticas como VLAN de voz e QoS no switch/roteador.
Como é feita a configuração e quais cuidados aumentam a segurança do telefone IP Cisco?
A configuração pode ser feita via interface web do aparelho ou por provisionamento (quando disponível no seu ambiente), inserindo dados SIP, rede e preferências de áudio. Para mais segurança em VoIP, recomenda-se: trocar senhas padrão, usar senhas fortes nas contas SIP, restringir acesso à interface de administração na rede, manter o firmware atualizado e, quando possível, aplicar regras no firewall/roteador para reduzir tentativas de fraude. Esses cuidados elevam a confiabilidade do Cisco SPA504G em ambientes corporativos.
O que verificar se o Cisco SPA504G não registra no SIP ou a qualidade de áudio está ruim?
Primeiro, confirme usuário/senha SIP, endereço do servidor (registrar/proxy) e DNS/gateway. Em seguida, valide portas e NAT (principalmente em links com roteadores domésticos), e teste codecs compatíveis com a operadora/PABX. Para áudio ruim, verifique jitter/latência, habilite QoS/VLAN de voz no switch, e evite Wi‑Fi (o Cisco SPA504G é cabeado). Em cenários de suporte técnico, esses ajustes resolvem a maioria dos casos de “não registra” e “voz picotando” em telefone VoIP SIP.
Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL
