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Ekiga Softphone Desktop

EKIGA IP Softphone Desktop

Ekiga Softphone Desktop – Transforme sua comunicação com este poderoso software de telefonia VoIP. Compatível com Windows e Linux, o Ekiga oferece chamadas de alta qualidade e suporte a vídeo, garantindo uma experiência de comunicação clara e eficiente. Ideal para empresas que buscam economia e flexibilidade em suas operações diárias.

Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o Ekiga Softphone Desktop permite integração com diversos protocolos, como SIP e H.323, tornando-se uma solução versátil para diferentes necessidades. Maximize sua produtividade com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e mantenha-se conectado com seus clientes e parceiros de forma eficaz.


Guia para configurar o Ekiga Softphone para VOIP

Em tempo, SIP Trunk é o nome que se dá para a uma Linha de Telefone baseada em SIP. Já um número de telefone baseado em SIP é chamado de Número Virtual ou de DID por motivos como: Mobilidade, pode ser habilitado em cidades onde o cliente nem possui endereço ou estrutura física.

O SIP Trunk da Directcall é compatível com qualquer versão do EKIGA, no entanto aconselhamos a utilização da versão mais recente para garantir o uso pleno de todos os recursos dos nossos troncos e números SIP (DIDs). – Baixe o Ekiga aqui.

1. Acessando as Contas

Após realizar a instalação do aplicativo, acesse no canto superior direito a aba Editar > Contas.

2. Adicionar uma Conta SIP

Para adicionar uma nova conta clique na aba “Contas” e em seguida na opção “Adicionar uma conta SIP”.

3. Preenchendo as Credenciais

Preencha as informações de “Contexto de Entrega”, “Login”, “Siphost” e “Senha”.

4. Realizando Chamada de Saída

Para realizar uma chamada de saída é necessário acrescentar na discagem siphost@destino.

5. Acessando as Configurações de Codec

Para configurar os codecs de voz de seu softfone clique em “Editar”, em seguida na opção “Preferences”:

6. Ajustando os Codecs de Voz

Na opção “Codecs” marque as opções PCMA e PCMU.

✅ Pronto seu SIP já estará configurado!


Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:
  • Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número
    (ex. 55 41 3016 0300, para um fixo no Brasil).
    (código do país + código de área é obrigatório para chamadas locais, DDD e DDI no periodo de teste)

  • Após contratar o SIP Trunk:

    • Para ligações locais: Disque apenas o número (ex. 3016 0300).

    • Para outras cidades: Disque código de área + número (ex. 41 3016 0300).
Especificação Detalhes
Modelo Ekiga Softphone Desktop
Tipo Software
Compatibilidade Windows, Linux
Protocolos Suportados SIP, H.323
Conexões Internet (necessária para chamadas VoIP)
Requisitos de Sistema Processador 1 GHz, 512 MB RAM, 20 MB de espaço em disco
Funcionalidades Chamadas de vídeo e voz, suporte a múltiplas contas, transferência de chamadas
Observações Equipamento homologado na ANATEL +Inf.

O Ekiga Softphone Desktop é compatível com quais sistemas operacionais?
O Ekiga Softphone Desktop é compatível com sistemas operacionais Windows e Linux. Isso garante flexibilidade e facilidade de uso para diferentes ambientes de trabalho, permitindo que você integre facilmente o softphone em sua infraestrutura existente.

Quais são os principais recursos do Ekiga Softphone Desktop?
O Ekiga Softphone Desktop oferece recursos avançados como chamadas de vídeo e voz de alta qualidade, suporte a múltiplas contas SIP e H.323, além de uma interface de usuário intuitiva. Esses recursos tornam o Ekiga uma escolha ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação interna e externa.

Como posso garantir a segurança das minhas chamadas no Ekiga Softphone Desktop?
Para garantir a segurança das suas chamadas, o Ekiga Softphone Desktop suporta criptografia de chamadas usando protocolos seguros. É importante configurar corretamente as opções de segurança e manter o software atualizado para proteger suas comunicações contra interceptações.

O Ekiga Softphone Desktop é fácil de configurar para usuários iniciantes?
Sim, o Ekiga Softphone Desktop é projetado para ser fácil de configurar, mesmo para usuários iniciantes. Ele oferece um assistente de configuração que guia o usuário passo a passo, facilitando a configuração de contas e preferências de chamadas.

Quais são os requisitos de sistema para instalar o Ekiga Softphone Desktop?
Para instalar o Ekiga Softphone Desktop, é necessário um computador com pelo menos 512 MB de RAM e um processador de 1 GHz. Certifique-se de que seu sistema operacional seja compatível e que você tenha uma conexão de internet estável para aproveitar ao máximo os recursos do softphone.

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A Directcall é uma operadora nacional.

Com alta disponibilidade, fornecemos portabilidade telefônica ou números novos em todos os DDDs do Brasil.
Nosso atendimento e suporte técnico são frequentemente elogiados pelos nossos clientes.


Nossas Soluções:

O que você precisa?

Portabilidade Telefônica

Melhore o fixo da sua empresa. Atenda seu número fixo no celular, computador ou telefone IP.

Número Fixo Virtual

Atenda chamadas locais em qualquer cidade estratégica, sem endereço físico.

Sip Trunk Ilimitado

Linha IP com ligações ilimitadas para fixo e móvel em todo o Brasil.
- Ideal para o seu escritório.

Sip Trunk Atacado

Tarifas de atacado para grandes operações e callcenters.
- Com opção de Stir/Shaken

0800 IP Ilimitado

Melhore a imagem e a confiança dos seus clientes com um 0800 IP.
- Com custo mensal fixo.

0800 IP Atacado

Tarifas de atacado para centros de atendimento e callcenters.
- Com opção de URAs na nuvem.

Número Único Nacional

NUN, números do tipo 400X e 300X via SIP. - O mesmo número em mais de 500 cidades.

Número para Whatsapp

Número de telefone fixo em qualquer DDD ou de 0800.
- Profissionalize o seu Whatsapp.

3CX PBX IP, Web Conferência

NA NUVEM

Atenda o fixo e ramal da empresa no celular. - Rápida instalação.

3CX PBX IP, Callcenter IP, Web Conferência

HOSPEDADO

Ideal para médias e grandes empresas.

3CX Ramal IP

Utilize o Ramal da sua empresa no Celular, Computador ou Telefone IP.

URA básica, avançada e auditoria

Atendimento por departamentos com protocolo de atendimento.

Click to Call

Botão Fale Conosco no seu site, cliente entra em contato com apenas um clique.

Form to call

Liga automaticamente para o seu cliente quando ele envia um formulário em seu site.

Gravação de Chamadas

Busque e reproduza chamadas gravadas de até 5 anos.

Integração com o Teams

Ligue do Teams para telefones externos com plano ilimitado.

Chamada Verificada - Stir/Shaken

Identifica o nome e a logo da sua empresa no celular de quem recebe as suas chamadas.

APIs de Voz, IA e SMS

Facilitam chamadas com um clique no telefone de clientes, SMS, histórico de chamadas gravadas no CRM...