KHOMP IP WALL 312S POE SIP
KHOMP IP WALL 312S POE SIP – terminal IP de parede para telefonia VoIP SIP com alimentação PoE, ideal para ambientes corporativos, condomínios e recepção, entregando comunicação prática e organizada com instalação simplificada e excelente custo-benefício.
Perfeito para projetos de telefonia IP e modernização de ramais, o KHOMP IP WALL 312S POE SIP ajuda a padronizar pontos de atendimento e a integrar sua infraestrutura a centrais/servidores SIP, elevando a eficiência do dia a dia com um equipamento robusto e pronto para uso.
Guia para configurar o Porteiro IP Khomp IP Wall 312S SIP PoE
O SIP Trunk da Directcall pode ser utilizado no Khomp IP Wall 312S como ramal SIP ou ponto de intercomunicação IP. A configuração é feita pela interface web do próprio equipamento, permitindo registrar a conta SIP, ajustar codecs e validar o status do dispositivo.
1. Conecte o equipamento e descubra o IP
- Instale o IP Wall 312S no local desejado e conecte o equipamento à rede.
- Se a versão for PoE, alimente o dispositivo por uma porta de switch ou injetor compatível.
- Identifique o endereço IP entregue ao equipamento no seu roteador, DHCP server ou ferramenta de inventário da rede.
- Abra o navegador e digite o IP do porteiro para acessar a interface web.
2. Faça login na interface web
- Na tela inicial, informe as credenciais de administrador do equipamento.
- Após o acesso, revise rede, identificação do dispositivo e versão de firmware antes de iniciar a conta SIP.
3. Configure a conta SIP da Directcall
- Acesse o menu de configuração SIP/Conta.
- Preencha os campos com os dados enviados pela Directcall, normalmente com servidor SIP, usuário, autenticação e senha.
- Defina o equipamento para trabalhar como ramal SIP registrado na plataforma.
- Salve e aplique as alterações.
4. Ajuste codecs e parâmetros de chamada
- Mantenha habilitados preferencialmente os codecs G.711 A-law e G.711 U-law.
- Quando o cenário suportar, revise DTMF em RFC 2833 para acionamentos e integrações.
- Salve novamente as alterações após os ajustes.
5. Valide o registro e teste o acionamento
- Acesse a área de status para confirmar que a conta SIP está registrada.
- Realize uma chamada de teste para um ramal ou número configurado.
- Valide também o funcionamento do relé/acionamento conforme a programação do ambiente.
- Se o status estiver registrado, o seu porteiro IP já estará pronto para uso.
✅ Pronto! Seu porteiro IP Khomp já estará configurado com a conta SIP.
Formato da discagem no SIP Trunk DirectCall:- Durante o período de teste: Disque código do país + código de área + número (ex. 55 41 3016 0300).
- Após contratar o SIP Trunk: para chamadas locais, disque apenas o número; para outras cidades, use DDD + número.
- Especificações Técnicas
- FAQ
- 🔧 Manual do Usuario
| Tipo | Hardware – gateway VoIP (SIP) com portas FXS |
|---|---|
| Modelo | IP WALL 312S POE SIP |
| Capacidade | 12 portas FXS (ramais analógicos) |
| Compatibilidade | IP-PBX/Softswitch SIP (ex.: Asterisk e compatíveis), telefones analógicos, fax (dependente de configuração/cenário) |
| Protocolos suportados | SIP (Session Initiation Protocol), RTP/RTCP (mídia) |
| Codecs de voz | G.711 (A-law/µ-law), G.729 (conforme licenciamento/versão), DTMF (In-band / RFC2833 / SIP INFO – conforme configuração) |
| Rede | Ethernet 10/100 Mbps |
| Alimentação | PoE (Power over Ethernet) – padrão IEEE 802.3af |
| Conexões |
• 1× porta Ethernet RJ-45 (LAN/PoE) • 12× portas FXS (conectorização conforme versão/instalação) |
| Instalação | Montagem em parede (wall mount) |
| Gerenciamento | Interface de configuração via rede (Web/HTTP/HTTPS – conforme firmware), provisionamento/backup de configuração (conforme recursos do firmware) |
| Recursos de telefonia | Registro SIP por porta/conta (conforme configuração), roteamento de chamadas, identificação de chamadas (Caller ID – conforme padrão local e configuração) |
| Observações |
• Para melhor qualidade de voz, recomenda-se QoS na rede e dimensionamento de banda por codec. • Em cenários com fax, validar suporte/ajustes (ex.: T.38 ou passthrough) conforme o IP-PBX e o firmware do equipamento. • Verificar a pinagem/conectorização das portas FXS e o padrão de instalação (rack/parede) no projeto executivo. Equipamento homologado na ANATEL +Inf. |
O que é o KHOMP IP WALL 312S POE SIP e para que tipo de aplicação ele é indicado?
O KHOMP IP WALL 312S POE SIP é um telefone IP de parede (IP Wall) para ambientes corporativos e comerciais que precisam de comunicação rápida e confiável. Ele é ideal para portarias, recepções, corredores, áreas industriais, hospitais, escolas e pontos de atendimento, oferecendo telefonia VoIP com padrão SIP e instalação fixa. É uma ótima escolha para projetos de telefonia IP e VoIP corporativo que exigem robustez, padronização e fácil operação no dia a dia.
Ele funciona com qualquer PABX IP/servidor SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, etc.)?
Sim. Por ser um equipamento SIP, o KHOMP IP WALL 312S POE SIP é compatível com a maioria dos PABX IP e plataformas VoIP do mercado que suportam contas SIP, como Asterisk/FreePBX, 3CX e centrais IP de operadoras e integradores. Para garantir a melhor compatibilidade, confirme com seu técnico os parâmetros de rede e SIP (ramal/usuário, senha, domínio/servidor, codecs e DTMF) e mantenha o firmware alinhado às boas práticas do seu ambiente de telefonia VoIP.
O que significa PoE e quais as vantagens na instalação?
PoE (Power over Ethernet) permite alimentar o equipamento pelo próprio cabo de rede, reduzindo a necessidade de tomada próxima e simplificando a infraestrutura. Na prática, isso acelera a instalação, melhora a organização do cabeamento e aumenta a confiabilidade em ambientes profissionais. Para usar PoE, conecte o aparelho a um switch/injetor PoE compatível; se sua rede não tiver PoE, a alimentação pode exigir fonte adequada (conforme o padrão e acessórios do seu projeto). Em projetos de telefone IP PoE e telefone SIP de parede, o PoE costuma ser o diferencial que reduz custo e tempo de implantação.
Quais cuidados de rede e segurança devo ter para melhor qualidade de áudio e estabilidade?
Para obter áudio limpo e chamadas estáveis, recomenda-se usar rede cabeada dedicada ou bem dimensionada, com switch de qualidade e, se possível, VLAN de voz e QoS para priorizar tráfego SIP/RTP. Em segurança, utilize senhas fortes no ramal SIP, restrinja acesso remoto, evite exposição direta do SIP na internet e, quando aplicável, use regras de firewall e segmentação de rede. Essas práticas reduzem falhas, jitter e riscos de fraude, elevando a performance do seu ambiente de telefonia IP corporativa com o KHOMP IP WALL 312S POE SIP.
Como é a manutenção e o que verificar se o aparelho não registrar no SIP ou não completar chamadas?
A manutenção é simples: mantenha conectores e cabo de rede em bom estado, verifique alimentação PoE, e atualize firmware quando recomendado pelo integrador. Se não registrar no SIP, confira IP/gateway/DNS, credenciais do ramal, endereço do servidor SIP e se há bloqueio de portas na rede. Se registra mas não completa chamadas, revise codecs configurados, DTMF e regras do PABX (rotas, permissões e discagem). Em ambientes críticos, um checklist rápido de rede + SIP costuma resolver a maioria dos incidentes e garante alta disponibilidade do telefone IP de parede.
Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL
