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	3CX PRO, Enterprise +Inf. PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web.	3CX Ramal IP +Inf. PBX IP e Videoconferência Web.	3CX FREE +Inf. Softphone SIP e Videoconferência Web.	3CX SMB +Inf. PBX IP e Videoconferência Web.
Atende que tamanho de empresa?	3CX PRO ✓Pequenas, médias e grandes.	3CX Ramal IP ✓Pequenas empresas.	3CX FREE ✓Profissionais liberais.	3CX SMB ✓Pequenas empresas.
Vendido por chamada simultânea ou por ramal?	3CX PRO ✓Por chamada simultânea. Licenças de 4 a 1024 chamadas simultâneas.	3CX Ramal IP ✓Por ramal. Planos de 1 a 20 ramais.	3CX FREE ✓Gratuito até 10 ramais, sem recursos de PBX IP	3CX SMB ✓Por ramal. Planos de 10 e de 20 ramais.
Facilita o atendimento do ramal e do fixo no celular? Ligar pelo celular identificando o número fixo da empresa?.	3CX PRO ✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows.	3CX Ramal IP ✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows.	3CX FREE ✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows.	3CX SMB ✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows.

Inclui recursos de PBX IP?	3CX PRO ✓Sim, todos: Ramais, filas, URAs, Correio de voz, Siga-me, Gravação de chamadas, Chat, WhatsApp, Click to call e muito mais.	3CX Ramal IP ✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz, Gravação de chamadas.	3CX FREE XNão. permite configurar ramais, mas sem opção de fila e outros recursos importantes de PBX IP.	3CX SMB ✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz.
Inclui recursos de Callcenter IP?	3CX PRO ✓Sim, permite monitorar o status online de chamadas e de agentes, o desempenho de cada grupo de atendimento e muito mais.	3CX Ramal IP XNão.	3CX FREE XNão.	3CX SMB XNão.
Inclui Videoconferência	3CX PRO ✓Sim, até 250 participantes.	3CX Ramal IP ✓Sim, até 50 participantes.	3CX FREE ✓Sim, até 10 participantes.	3CX SMB ✓Sim, até 25 participantes.
Inclui Alta Disponibilidade, Failover? Se o servidor principal para o de backup assume.	3CX PRO ✓Sim, mas a licença de backup precisa ser contratada à parte.	3CX Ramal IP XNão.	3CX FREE XNão.	3CX SMB XNão.
Fornece Ramais Ilimitados?	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP XNão	3CX FREE XNão	3CX SMB XNão
Configurações acessíveis via web?	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE ✓Sim	3CX SMB ✓Sim
Exige a instalação de licença em servidor dedicado?	3CX PRO ✓Sim, licença precisa ser instalado na nuvem ou no endereço do cliente, em servidor dedicado.	3CX Ramal IP XNão, basta login e senha para acessar.	3CX FREE XNão, basta login e senha para acessar.	3CX SMB XNão, basta login e senha para acessar.
Funciona com telefone físico, telefone IP, ATA, Media Gateway?	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE XNão	3CX SMB XNão

Teste grátis esta disponível? Um teste por CPF ou CNPJ	3CX PRO ✓Sim, a partir de um Ramal IP ou no estilo Try and buy, com um PBX IP personalizado para o seu negócio.	3CX Ramal IP ✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico.	3CX FREE ✓Sim, a partir de um Softphone SIP, com direito a suporte técnico.	3CX SMB ✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico.

Opcionais interessantes: Que podem ser contratados à parte na Directcall.
Plano Ilimitado para Fixo e Móvel?	3CX PRO ✓Sim, exceto operações de callcenter.	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE ✓Sim	3CX SMB ✓Sim
Portabilidade Telefônica e ou Número Fixo Virtual em todos os DDDs do Brasil?	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE ✓Sim	3CX SMB ✓Sim
URA avançada, na nuvem? +Inf	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE XNão	3CX SMB XNão
URA de auditoria, na nuvem? +Inf	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE XNão	3CX SMB XNão
Gravação de chamadas? Com opção para reprodução direto nos extratos web da Directcall, por até 5 anos.	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE ✓Sim	3CX SMB ✓Sim
Pode ser integrado com CRM e outros sistemas?	3CX PRO ✓Sim, após estudo de viabilidade e aprovação de orçamento.	3CX Ramal IP XNão	3CX FREE XNão	3CX SMB XNão
Suporte técnico e treinamento?	3CX PRO ✓Sim	3CX Ramal IP ✓Sim	3CX FREE ✓Sim	3CX SMB ✓Sim

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