O InstantVoice é uma plataforma avançada de voz tanto para
atendimento ao cliente, receptivo e ativo,
quanto para telefonia corporativa. Esta solução pode se integrar a outros módulos.
Esta solução pode
transformar o seu celular em ramal (Android ou iOS).
Melhora o atendimento ao
cliente, pode ser integrado com o seu Whatsapp, chat, etc.
Veja como instalar SIP Trunk no INSTANT VOICE, testar grátis:
Em tempo, SIP Trunk é o nome que se dá para a uma Linha de Telefone baseada em
SIP. Já um número de telefone baseado em SIP é chamado de Número
Virtual ou de DID por motivos como: Mobilidade, pode ser habilitado em cidades
onde o cliente nem possui endereço ou estrutura física.
O SIP Trunk da Directcall é compatível com INSTATNTE VOICE, no entanto aconselhamos consultar o técnico Instant para
garantir o uso pleno de todos os recursos dos nossos troncos e números SIP (DIDs).
SIP Trunk para você TESTAR GRÁTIS Acesse para receber Instruções de Instalação do PBX IP por e-mail, pacote de minutos e linhas telefônicas gratuitas para avaliar esta solução.
Site da Instant Solutions Podemos subsidiar a compra de equipamentos e de sistemas SIP em projetos de longo prazo. +Inf.
Manual de instalação
Em seu navegador preferencial acesse o IP da plataforma
InstantVoice
e faça login com o usuário e senha informados.
Expanda o menu Local na lateral esquerda da tela e clique em Peers SIP.
Na parte central da tela, clique em Adicionar e preencha os campos conforme as telas abaixo e em seguida clique em Salvar, no canto superior direito da tela:
Após salvar o Peer SIP, clique em Tipo de Equipamento: Na parte central da tela, clique em Adicionar tronco e no popup que será aberto preencha conforme indicado abaixo e clique em Adicionar. Após realizar a configuração clique em Salvar no canto superior direito da tela.
Nome: Directcall
Tipo: Mude no menu drop-down para SIP
Peer SIP: Mude no menu drop-down para o Peer SIP que cadastrou no passo 3
Registrar: Marque o checkbox para o Peer SIP se registrar
Por fim, volte ao menu Peers SIP e certifique-se de que o Peer criado está registrado.
Por que é importante gravar as chamadas da sua empresa?
Elas podem melhorar os processos e o atendimento: Ao analisar as gravações das chamadas os gestores podem identificar gargalos no processo, necessidades de treinamentos, oportunidades e fazer ajustes para torná-lo mais eficiente.
A resolução de conflitos: A gravação de chamadas pode ser usada como prova para resolver disputas de forma justa e transparente, livrar a sua empresa de acusações injustas.
Cumprir regulamentações: Em alguns setores como o financeiro e o de saúde, a gravação de chamadas é obrigatória para cumprir as regulamentações e padrões de segurança.
Por que é mais vantajoso gravar as chamadas na nuvem?
A nuvem fornece escalabilidade, facilita a ampliação ou a redução da capacidade de armazenamento de chamadas sem investimentos em estrutura.
Fornece acesso remoto, redução de custos, segurança, agilidade na implantação e na integração com outras soluções de TI e de telefonia, por exemplo, ela pode facilitar a reprodução de chamadas realizadas ou recebidas no cadastro de cada cliente seu, se for integrada ao sistema que controla os seus clientes por meio de APIs.
É seguro gravar chamadas na Directcall?
Sim, as chamadas gravadas são armazenadas em datacenters TIER 3 que garantem alta disponibilidade e proteção de dados. Além disso, o acesso remoto às gravações é protegido criptografia (HTTPS) e níveis de acesso.
Posso gravar chamadas realizadas e recebidas?
Sim, todas as ligações que passam pela rede de telefonia da Directcall ou apenas as ligações que passam por determinados números, por exemplo, pelo seu 0800.
A gravação de chamadas é muito importante para uma organização.
Aproveite essa oportunidade facilitada para experimentá-la sem custos.
POC - Gravação de Chamadas
A Directcall oferece gratuitamente uma PoC (Prova de Conceito) da nossa solução de gravação de chamadas por um período de 30 dias. Para participar, basta responder o email que você recebeu com um "de acordo".
Durante esse período, você poderá avaliar e cancelar nossos serviços sem compromisso e sem custo.
Depois deste período a cobrança dos serviços será iniciada automaticamente conforme os custos informados abaixo, se não recebermos um pedido de cancelamento.
Monitore melhor a qualidade do atendimento ao cliente, o treinamento de colaboradores
[ Experimente Grátis – Gravação de Chamadas na Nuvem ]
Qual versão do 3CX você deseja testar:
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
O 3CX FREE fornece recursos de um Softphone SIP com foco em Profissionais Liberais, sem recursos de PBX IP como URA e fila.
O 3CX SMB fornece um PBX IP básico com foco em Microempresários, com recursos como URA básica e fila, mas não inclui por exemplo, conexão para telefones IP físicos e nem gravação de chamadas.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
De imediato, a Directcall libera 'um teste de um Ramal IP do 3CX' para o cliente avaliar a qualidade da solução sem burocracia no seu celular.
Durante o teste a Directcall procura o cliente para entender as suas necessidades e oferece para ele um teste do '3CX PRO completo, configurado para o seu negócio', hospedado em um servidor exclusivo na nuvem da Directcall, no estilo de POC (Prova de Conceito, 'try and buy'), onde o cliente contrata automaticamente a solução, se o pedido de teste não for cancelado por escrito em até 30 dias.
O uso de videoconferência profissional, desenhada para empresas
O uso doramal e telefone fixo da empresa em celulares com IOS ou Apache, em computadores com IOS ou com Windows. – Atender o seu negócio no escritório, home office e em viagens.
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
De imediato, a Directcall libera 'um teste de um Ramal IP do 3CX' para o cliente avaliar a qualidade da solução sem burocracia no seu celular.
Durante o teste a Directcall procura o cliente para entender as suas necessidades e oferece para ele um teste do '3CX PRO completo, configurado para o seu negócio', hospedado em um servidor exclusivo na nuvem da Directcall, no estilo de POC (Prova de Conceito, 'try and buy'), onde o cliente contrata automaticamente a solução, se o pedido de teste não for cancelado por escrito em até 30 dias.
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
O 3CX FREE fornece recursos de um Softphone SIP com foco em Profissionais Liberais, sem recursos de PBX IP como URA e fila.
O 3CX SMB fornece um PBX IP básico com foco em Microempresários, com recursos como URA básica e fila, mas não inclui por exemplo, conexão para telefones IP físicos e nem gravação de chamadas.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
O uso de videoconferência profissional, desenhada para empresas
O uso doramal e telefone fixo da empresa em celulares com IOS ou Apache, em computadores com IOS ou com Windows. – Atender o seu negócio no escritório, home office e em viagens.
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
Antes de hospedar um 3CX PRO ou um 3CX Enterprise na nuvem a Directcall procura o cliente para avaliar as suas necessidades, o que precisa ser configurado e propõe para ele um teste de 30 dias no estilo de POC (Prova de Conceito, 'try and buy'), onde ele pode desistir do teste sem custos, se a Directcall não disponibilizar o que ela prometeu por escrito.
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
O 3CX FREE fornece recursos de um Softphone SIP com foco em Profissionais Liberais, sem recursos de PBX IP como URA e fila.
O 3CX SMB fornece um PBX IP básico com foco em Microempresários, com recursos como URA básica e fila, mas não inclui por exemplo, conexão para telefones IP físicos e nem gravação de chamadas.
Estas versões podem configuradas direto na nuvem, não precisam ser instaladas.
O uso de videoconferência profissional, desenhada para empresas
O uso doramal e telefone fixo da empresa em celulares com IOS ou Apache, em computadores com IOS ou com Windows. – Atender o seu negócio no escritório, home office e em viagens.
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
De imediato a Directcall libera um teste de um Ramal IP do 3CX para o cliente avaliar a qualidade da solução sem burocracia no seu celular.
Durante o teste a Directcall procura o cliente para entender as suas necessidades e oferece para ele um teste do 3CX PRO 'configurado para o seu negócio', hospedado em um servidor exclusivo na nuvem da Directcall, no estilo de POC (Prova de Conceito, 'try and buy'), onde o cliente contrata automaticamente a solução, se o pedido de teste não for cancelado por escrito em até 30 dias.
Entendi, desejo testar o 3CX PRO na nuvem, que pode ser configurado para o seu negócio, se o teste for 'Try and by'.
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
O 3CX FREE fornece recursos de um Softphone SIP com foco em Profissionais Liberais, sem recursos de PBX IP como URA e fila.
O 3CX SMB fornece um PBX IP básico com foco em Microempresários, com recursos como URA básica e fila, mas não inclui por exemplo, conexão para telefones IP físicos e nem gravação de chamadas.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
Entendi, desejo testar o 3CX SMB na nuvem, que vira 3CX FREE (um Softphone SIP) em 30 dias, se não for contratado.
Todas as versões do 3CX facilitam:
O uso de videoconferência profissional, desenhada para empresas
O uso doramal e telefone fixo da empresa em celulares com IOS ou Apache, em computadores com IOS ou com Windows. – Atender o seu negócio no escritório, home office e em viagens.
Qual versão do 3CX você deseja testar:
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
O 3CX FREE fornece recursos de um Softphone SIP com foco em Profissionais Liberais, sem recursos de PBX IP como URA e fila.
O 3CX SMB fornece um PBX IP básico com foco em Microempresários, com recursos como URA básica e fila, mas não inclui por exemplo, conexão para telefones IP físicos e nem gravação de chamadas.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
Entendi, desejo testar o 3CX SMB na nuvem, que vira 3CX FREE (um Softphone SIP) em 30 dias, se não for contratado.
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +350.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.De imediato, a Directcall libera um 'teste de um Ramal IP do 3CX' para o cliente avaliar a qualidade da solução sem burocracia no seu celular.
Entendi, desejo testar o 3CX PRO na nuvem, que pode ser configurado para o seu negócio, se o teste for 'Try and by'.
Durante o teste a Directcall procura o cliente para entender as suas necessidades e oferece para ele um teste do 3CX PRO completo, configurado para o seu negócio', hospedado em um servidor exclusivo na nuvem da Directcall, no estilo de POC (Prova de Conceito, 'try and buy'), onde o cliente contrata automaticamente a solução, se o pedido de teste não for cancelado por escrito em até 30 dias.
Todas as versões do 3CX facilitam:
O uso de videoconferência profissional, desenhada para empresas
O uso do ramal e telefone fixo da empresa em celulares com IOS ou Apache, em computadores com IOS ou com Windows. – Atender o seu negócio no escritório, home office e em viagens.