3CX RAMAL IP direto na operadora

Inclui até 100 minutos grátis, no primeiro mês.

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Transforma o SEU CELULAR em um RAMAL IP de última geração
Atenda o seu telefone e chat corporativo onde estiver com opção de web conferência e muito mais

Solução indicada para até 16 ramais.
– Se precisa de mais ramais consulte-nos sobre 3CX PBX IP, Callcenter IP direto na operadora.

Inclui Chat corporativo, que evita o histórico do seu negócio no WhatsApp de colaboradores e facilita o contato no seu website.

Pode ser instalado em celulares smartphones com iOS ou Android, em computadores com Windows ou Mac e em telefones IP homologados.

Com número FIXO para o seu celular atender local
em cidades você nem precisa ter presença física, direto na operadora

Veja as cidades atendidas com identificação (CLI), portabilidade
ou número novo em todo o Brasil. | No exterior.

TARIFA ZERO para ramais 3CX e para n.^os Directcall.

Para você falar grátis com ramais e números de telefone contratados na Directcall, com atendentes home office, etc.

Forneçer um telefone fixo para seus contatos chamarem o seu celular.
Reduzir custos de celular para todas as operadoras, DDD e DDI

Permite ajustar o horário de disponibilidade de cada ramal.
– Evitar problemas trabalhistas, ligações fora do horário comercial.

Evite a perda de ligações em softphones que não servem para o seu negócio.

Aberto ou fechado o 3CX entrega ligação e chat recebido no celular, enquanto muitos precisam estar abertos para entregar.

Status de presença facilita o contato com outros ramais, transferir ligações
– Buscar pessoas pelo nome, avaliar online se o RAMAL IP esta disponível, falando, logado, etc.
Sincroniza, facilita ligar para contatos do próprio celular.
Permite organizar os seus ramais em grupos, filas de atendimento. Gravar as suas ligações na operadora. Habilitar siga-me, saudação, correio de voz e URA gratuita para o cliente que contrata 5 ou mais RAMAIS IP.

Webconferência

Facilite WEBCONFERENCIA para os seus colaboradores e clientes, que permite apresentar planilhas, arquivos e telas do seu computador com opção de áudio e vídeo.

Reduza os custos de Celular, DDD e DDI com telefonia IP de alta qualidade

Com plataforma aberta que permite escolher o seu Telefone IP pela qualidade e menor custo.
Porte o seu nº fixo ou contrate um nº novo para seus contatos chamarem o seu celular ligando para um nº fixo.

Evite o grampo telefônico com criptografia de chamadas

Que pode ser habilitado nos Ramais e números telefônicos Directcall ligados ao 3CX.

Habilite Chat integrado com telefonia no seu Website

Facilite o contato para quem prefere teclar, falar pelo navegador com opção de vídeo, falar pelo telefone convencional com garantia de qualidade.

Funcionalidades RAMAL x PBX IP

Tabela comparativa de funcionalidades entre RAMAL e PBX IP

FUNCIONALIDADE	RAMAL	PABX
Mensagem de não-atendimento +Inf.
Gravação de chamadas na operadora +Inf.
Compatibilidade com IPv6 +Inf.
Roteamento de Chamada por DID e CID (DDI) +Inf.
Saudação com áudio +Inf.
Tocar ramal e celular simultaneamente +Inf.
Transferência de Chamadas (Direta e Assistida) +Inf.
Encaminhamento de Chamada quando ocupado ou sem resposta (Siga-me/segundo atendedor) +Inf.
Histórico de ligações recebidas/realizadas – Relatórios de chamadas e Filas +Inf.
Estacionamento de Chamada / Retomada +Inf.
Teclas de atalho (BLF) +Inf.
Status de ramais em Tempo Real +Inf.
Correio de Voz +Inf.
URA, IVR, Assistente Virtual +Inf.
Servidor de Fax Integrado (Central e por Usuário) +Inf.
Provisionamento em dispositivos Homologados +Inf.

FUNCIONALIDADE	RAMAL	PABX
Aplicativos 3CX: Web Client, iOS, Android, Windows, Mac +Inf.
Agendas (Empresarial e Privada) +Inf.
Integração com CRM +Inf.
Web conferência (Webmeeting) +Inf.
Chamada e Chat (Live Chat and Talk) pelo site +Inf.
Gerenciamento de Direitos de Grupo de Fila de Chamada +Inf.
Filas +Inf.
Grupo de ramais +Inf.
Estatísticas/Status e Monitoramento em Tempo Real +Inf.
Supervisores podem alterar o status dos agentes +Inf.
Alerta de SLA +Inf.
Switchboard +Inf.
Wallboard +Inf.
Entrar na Chamada/Escutar/Sussurrar +Inf.
Hot Desking +Inf.

Instruções de uso

A 3CX indica o SIP Trunk da Directcall como preferencial no Brasil

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Por que Directcall?

Podemos gravar as suas ligações direto na operadora.
– A Directcall facilita a reprodução e o download de ligações gravadas direto nos extratos web da operadora por até 5 anos – em ambiente seguro.

Aumentar 25% o atendimento das suas ligações de vendas, cobrança e pesquisa.
– O SIP Trunk da Directcall pode ser ativado com binagem inteligente, que identifica nº local no interurbano.
Nº local atende 25% mais que interurbano e recebe mais retorno nas ligações não atendidas.

Automatizar telefonia no seu sistema de vendas, suporte e gestão direto na operadora (ex. Salesforce, Zendesk, Fresdesk, Lojas Virtuais)
– Melhorar o cadastro dos seus contatos com histórico de ligações, ligações gravadas, SMS e Chat. Facilitar ligação e SMS com um clique no telefone do cliente. Entregar ligação recebida e SMS para o atendente certo e muito mais.

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Inclui até 400 minutos grátis, no primeiro mês.

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SIP Trunk IPV6

Permite ligar e receber ligações com alta qualidade, baixas tarifas, gravação e URA direto na operadora.

Com Nº de telefone nacional (0800, 30xx) ou local onde você nem precisa ter endereço físico, direto na operadora.
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Suporta SIP UDP e SIP TCP