Guia prático da DirectCall para selecionar telefones IP com PoE, Wi-Fi e DECT — do escritório à operação robusta. Compare modelos para PMEs, Grandes Empresas e a infraestrutura que conecta tudo (ATAs, FXO/FXS, E1, IP-PBX e porteiros IP).
POC - Gravação de Chamadas
A Directcall oferece gratuitamente uma PoC (Prova de Conceito) da nossa solução de gravação de chamadas por um período de 30 dias. Para participar, basta responder o email que você recebeu com um "de acordo".
Durante esse período, você poderá avaliar e cancelar nossos serviços sem compromisso e sem custo.
Depois deste período a cobrança dos serviços será iniciada automaticamente conforme os custos informados abaixo, se não recebermos um pedido de cancelamento.
Monitore melhor a qualidade do atendimento ao cliente, o treinamento de colaboradores
Qual versão do 3CX você deseja testar:
Como funciona o teste do 3CX Free e do SMB ?
Ideal para Profissionais Liberais e Microempresas.
Ao solicitar um teste do 3CX Free ou do SMB, você recebe inicialmente um 3CX SMB. Caso o 3CX SMB não seja contratado em até 30 dias, ele se transforma em um 3CX Free, em um softphone SIP avançado para celulares e computadores, mas sem recursos de PBX.
Como funciona o teste do 3CX PBX IP PRO e ENTERPRISE ?
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +350.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Todas as versões do 3CX facilitam:
Qual 3CX é ideal para o seu negócio? Qual você deseja testar?
+350.000 empresas clientes.
3CX Hospedado - PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web.
Ideal para médias e grandes empresas, e para pequenas que precisam de Callcenter IP.
O 3CX hospedado, versão PRO e Enterprise com failover fornecem a solução mais completa da 3CX com recursos de PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web, mas ele precisa ser instalado em servidores dedicados no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
Ele facilita o atendimento do telefone fixo e ramal no celular, computador e telefone IP, ligar pelo celular identificando o número fixo da empresa, reuniões profissionais por telefone e por vídeo, grupos de ramais, filas, atendimento automático (URAs básicas e avançadas na nuvem), monitorar o status online de agentes, escutar chamadas, sussurrar, assumir chamadas, avaliar o desempenho de grupos de atendimento e muito mais. – A partir de licenças flexíveis, de 8 a 1024 ligações simultâneas, que suportam de 24 a 5.000 ramais, por servidor.
Como funciona o teste deste 3CX:3CX direto na nuvem - PBX IP, Ramal IP e Videoconferência Web.
Ideal para Startups e para pequenas empresas que não precisam de Callcenter IP.
O 3CX direto na nuvem oferece uma solução avançado de PBX IP, Ramal IP e Videoconferência Web que pode ser acessada diretamente no internet, sem os custos de servidores dedicados no cliente ou na nuvem.
Facilita o atendimento do fixo e do ramal no celular, computador e telefone IP, ligar pelo celular identificando o fixo da sua empresa, reuniões profissionais por telefone e por vídeo, criar grupos de ramais, filas, atendimento automático (URA), correio de voz e muito mais. – Com planos flexíveis, de 1 a 36 ramais.
Com APPs de ponta para celulares e computadores com IOS, Android ou Windows.
– Que facilitam atender o seu negócio no escritório, no home office e em viagens.
Centralize a sua telefonia na Directcall! O 3CX pode ser contratado com suporte, configuração e telefones IPs, com portabilidade de números fixos, fixo e móvel ilimitado, número fixo virtual em outras cidades, 0800, NUN, SMS, gravação e URA avançada na nuvem etc.
Qual versão do 3CX você deseja avaliar:
Como funciona o teste do 3CX PRO e do 3CX ENTERPRISE ?
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
Estas versões podem configuradas direto na nuvem, não precisam ser instaladas.
Todas as versões do 3CX facilitam:
Qual versão do 3CX você deseja testar:
Como funciona o teste do 3CX PBX IP PRO e ENTERPRISE ?
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +600.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
Todas as versões do 3CX facilitam:
Qual versão do 3CX você deseja testar:
Como funciona o teste do 3CX FREE e do 3CX SMB ?
Destinado a Profissionais Liberais, Microempresas
Quem solicita um teste do 3CX FREE recebe o 3CX SMB para avaliar por 30 dias, a partir do que ele vira um 3CX FREE (um softphone), se o 3CX SMB em teste não for contratado.
Estas versões não precisam ser instaladas, podem configuradas direto na nuvem.
Como funciona o teste do 3CX PBX IP PRO e ENTERPRISE ?
Destinado a Pequenas, Médias e Grandes empresas. +350.000 empresas clientes.
O 3CX PRO e o 3CX Enterprise (com Alta Disponibilidade) fornecem uma solução completa de PBX IP, Callcenter IP e de Videoconferencia IP com foco em Empresas de Pequeno a Grande Porte.
Estas versões funcionam hospedadas em servidores dedicados que podem estar no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.De imediato, a Directcall libera um 'teste de um Ramal IP do 3CX' para o cliente avaliar a qualidade da solução sem burocracia no seu celular.
Todas as versões do 3CX facilitam:
| COMBO 2 RAMAIS | ||
|
||
| Incluso 2 Ramais | ||
| 2 Ligações simultâneas | ||
| Plano de minutos R$25 | ||
| Consulte tarifas | ||
| Total do combo R$74,80 por mês | ||
|
| COMBO 4 RAMAIS | ||
|
||
| Incluso 4 Ramais | ||
| 4 Ligações simultâneas | ||
| Plano de minutos R$25 | ||
| Consulte tarifas | ||
| Total do combo R$124,60 por mês | ||
|
| COMBO 12 RAMAIS | ||
|
||
| Incluso 12 Ramais | ||
| 12 Ligações simultâneas | ||
| Plano de minutos R$75 | ||
| Consulte tarifas | ||
| Total do combo R$373,80 por mês | ||
|
| COMBO 2 RAMAIS | ||
|
||
| Incluso 2 Ramais | ||
| 1 Ligação simultânea | ||
 Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL |
||
| Consulte condições | ||
| Total do combo R$118,80 por mês | ||
|
| COMBO 12 RAMAIS | ||
|
||
| Incluso 12 Ramais | ||
| 4 Ligações simultâneas | ||
| Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL |
||
| Consulte condições | ||
| Total do combo R$574,80 por mês | ||
|
PLANOS TARIFADOS
TARIFA ZERO para falar com colaboradores HOME OFFICE
– Com RAMAIS IP e com números contratados ou portados para Directcall em qualquer cód. de área do Brasil.
Nos PLANOS TRADICIONAIS “maiores” as tarifas podem chegar a:
R$ 0,055* para falar com nº FIXO LOCAL ou DDD do Brasil
R$ 0,186* para falar com nº MÓVEL do Brasil
* Incluído impostos de telecomunicações do PR.
– Consulte-nos sobre PLANOS DE ATACADO.
No PLANO TRADICIONAL “minimo” de R$ 25,00 incluído nos COMBOS DE ATÉ 5 RAMAIS desta página, que nem exige recarga mensal, as tarifas são:
R$ 0,061* para falar com nº FIXO LOCAL do Brasil
R$ 0,140* para falar com nº FIXO DDD do Brasil
R$ 0,256* para falar com nº MÓVEL do Brasil
* Incluído impostos de telecomunicações do PR.
– Consulte-nos sobre o plano mais ideal para o perfil do seu negócio.
PLANOS ILIMITADOS
Custo fixo todo mês para seu RAMAL IP ligar para FIXO e MÓVEL.
– Sem surpresas na sua conta de telefone.
Importante saber:
Como funciona o teste do 3CX Free e do SMB ?
Ideal para Profissionais Liberais e Microempresas.
Ao solicitar um teste do 3CX Free ou do SMB, você recebe inicialmente um 3CX SMB. Caso o 3CX SMB não seja contratado em até 30 dias, ele se transforma em um 3CX Free, em um softphone SIP avançado para celulares e computadores, mas sem recursos de PBX.
| 3CX PRO, Enterprise +Inf.
PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web.
|
3CX Ramal IP +Inf.
PBX IP e Videoconferência Web.
|
3CX FREE +Inf.
Softphone SIP e Videoconferência Web.
|
3CX SMB +Inf.
PBX IP e Videoconferência Web.
|
|
|---|---|---|---|---|
| Atende que tamanho de empresa? |
3CX PRO
✓Pequenas, médias e grandes. |
3CX Ramal IP
✓Pequenas empresas. |
3CX FREE
✓Profissionais liberais. |
3CX SMB
✓Pequenas empresas. |
| Vendido por chamada simultânea ou por ramal? |
3CX PRO
✓Por chamada simultânea. Licenças de 4 a 1024 chamadas simultâneas. |
3CX Ramal IP
✓Por ramal. Planos de 1 a 20 ramais. |
3CX FREE
✓Gratuito até 10 ramais, sem recursos de PBX IP |
3CX SMB
✓Por ramal. Planos de 10 e de 20 ramais. |
| Facilita o atendimento do ramal e do fixo no celular? Ligar pelo celular identificando o número fixo da empresa?. |
3CX PRO
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX Ramal IP
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX FREE
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX SMB
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
| Inclui recursos de PBX IP? |
3CX PRO
✓Sim, todos: Ramais, filas, URAs, Correio de voz, Siga-me, Gravação de chamadas, Chat, WhatsApp, Click to call e muito mais. |
3CX Ramal IP
✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz, Gravação de chamadas. |
3CX FREE
XNão. permite configurar ramais, mas sem opção de fila e outros recursos importantes de PBX IP. |
3CX SMB
✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz. |
| Inclui recursos de Callcenter IP? |
3CX PRO
✓Sim, permite monitorar o status online de chamadas e de agentes, o desempenho de cada grupo de atendimento e muito mais. |
3CX Ramal IP
XNão. |
3CX FREE
XNão. |
3CX SMB
XNão. |
| Inclui Videoconferência |
3CX PRO
✓Sim, até 250 participantes. |
3CX Ramal IP
✓Sim, até 50 participantes. |
3CX FREE
✓Sim, até 10 participantes. |
3CX SMB
✓Sim, até 25 participantes. |
| Inclui Alta Disponibilidade, Failover? Se o servidor principal para o de backup assume. |
3CX PRO
✓Sim, mas a licença de backup precisa ser contratada à parte. |
3CX Ramal IP
XNão. |
3CX FREE
XNão. |
3CX SMB
XNão. |
| Configurações acessíveis via web? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Exige a instalação de licença em servidor dedicado? |
3CX PRO
✓Sim, licença precisa ser instalado na nuvem ou no endereço do cliente, em servidor dedicado. |
3CX Ramal IP
XNão, basta login e senha para acessar. |
3CX FREE
XNão, basta login e senha para acessar. |
3CX SMB
XNão, basta login e senha para acessar. |
| Funciona com telefone físico, telefone IP, ATA, Media Gateway? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| Teste grátis esta disponível? Um teste por CPF ou CNPJ |
3CX PRO
✓Sim, a partir de um Ramal IP ou no estilo Try and buy, com um PBX IP personalizado para o seu negócio. |
3CX Ramal IP
✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico. |
3CX FREE
✓Sim, a partir de um Softphone SIP, com direito a suporte técnico.  |
3CX SMB
✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico. |
| Opcionais interessantes: Que podem ser contratados à parte na Directcall. |
||||
| Plano Ilimitado para Fixo e Móvel? |
3CX PRO
✓Sim, exceto operações de callcenter. |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Portabilidade Telefônica e ou Número Fixo Virtual em todos os DDDs do Brasil? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| URA avançada, na nuvem? +Inf |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| URA de auditoria, na nuvem? +Inf |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| Gravação de chamadas? Com opção para reprodução direto nos extratos web da Directcall, por até 5 anos. |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Pode ser integrado com CRM e outros sistemas? |
3CX PRO
✓Sim, após estudo de viabilidade e aprovação de orçamento. |
3CX Ramal IP
XNão |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| Suporte técnico e treinamento? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
Qual 3CX é ideal para o seu negócio? Qual você deseja testar?
+350.000 empresas clientes.
3CX direto na nuvem - PBX IP, Ramal IP e Videoconferência Web.
Ideal para Startups e para pequenas empresas que não precisam de Callcenter IP.
O 3CX direto na nuvem oferece uma solução avançado de PBX IP, Ramal IP e Videoconferência Web que pode ser acessada diretamente no internet, sem os custos de servidores dedicados no cliente ou na nuvem.
Facilita o atendimento do fixo e do ramal no celular, computador e telefone IP, ligar pelo celular identificando o fixo da sua empresa, reuniões profissionais por telefone e por vídeo, criar grupos de ramais, filas, atendimento automático (URA), correio de voz e muito mais. – Com planos flexíveis, de 1 a 36 ramais.
3CX Hospedado - PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web.
Ideal para médias e grandes empresas, e para pequenas que precisam de Callcenter IP.
O 3CX hospedado, versão PRO e Enterprise com failover fornecem a solução mais completa da 3CX com recursos de PBX IP, Callcenter IP e Videoconferência Web, mas ele precisa ser instalado em servidores dedicados no cliente ou na nuvem, 'recomendado'.
Ele facilita o atendimento do telefone fixo e ramal no celular, computador e telefone IP, ligar pelo celular identificando o número fixo da empresa, reuniões profissionais por telefone e por vídeo, grupos de ramais, filas, atendimento automático (URAs básicas e avançadas na nuvem), monitorar o status online de agentes, escutar chamadas, sussurrar, assumir chamadas, avaliar o desempenho de grupos de atendimento e muito mais. – A partir de licenças flexíveis, de 8 a 1024 ligações simultâneas, que suportam de 24 a 5.000 ramais, por servidor.
Como funciona o teste deste 3CX:
Com APPs de ponta para celulares e computadores com IOS, Android ou Windows.
– Que facilitam atender o seu negócio no escritório, no home office e em viagens.
Centralize a sua telefonia na Directcall! O 3CX pode ser contratado com suporte, configuração e telefones IPs, com portabilidade de números fixos, fixo e móvel ilimitado, número fixo virtual em outras cidades, 0800, NUN, SMS, gravação e URA avançada na nuvem etc.
| Número Fixo Tradicional | Número Fixo Virtual | |||
|---|---|---|---|---|
| Mobilidade | ❌ | Restrito a uma localização física | ✅ | Utilizável em qualquer lugar com internet |
| Custo de Infraestrutura | ❌ | Requer fios e equipamentos físicos | ✅ | Sem necessidade de cabeamento |
| Integração com Sistemas | ❌ | Limitada | ✅ | Integração fácil com APIs e softphones |
| Flexibilidade de Uso | ❌ | Somente via aparelho fixo | ✅ | Usável em celular, computador ou telefone IP |
| Economia em Ligações | ❌ | Tarifas por minuto | ✅ | Ligações gratuitas entre números virtuais |
| Gravação e URA | ❌ | Serviços adicionais caros | ✅ | Gravação na nuvem e URA integrada |
| Escalabilidade | ❌ | Lenta e cara | ✅ | Expansão rápida e econômica |
| Atendimento Remoto | ❌ | Não suporta | ✅ | Ideal para trabalho remoto |
- Cadastro de interesse, mais informações
www.directcall.com.br
0800 724 0804
Catálogo completo de smartphones com suporte VoLTE
| Modelo | Sistema Operacional | Fabricante | Percentual | Quantidade | Roadmap | Tecnologia | Status Completo | Status Parcial |
|---|
Política de privacidade | DirectCall Telecom LTDA. é uma marca registrada © 2026
