| Atende que tamanho de empresa? |
3CX PRO
✓Pequenas, médias e grandes. |
3CX Ramal IP
✓Pequenas empresas. |
3CX FREE
✓Profissionais liberais. |
3CX SMB
✓Pequenas empresas. |
| Vendido por chamada simultânea ou por ramal? |
3CX PRO
✓Por chamada simultânea. Licenças de 4 a 1024 chamadas simultâneas. |
3CX Ramal IP
✓Por ramal. Planos de 1 a 20 ramais. |
3CX FREE
✓Gratuito até 10 ramais, sem recursos de PBX IP |
3CX SMB
✓Por ramal. Planos de 10 e de 20 ramais. |
Facilita o atendimento do ramal e do fixo no celular?
Ligar pelo celular identificando o número fixo da empresa?. |
3CX PRO
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX Ramal IP
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX FREE
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
3CX SMB
✓Sim, no celular e no PC, a partir de APPs para IOS, Android e Windows. |
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| Inclui recursos de PBX IP? |
3CX PRO
✓Sim, todos: Ramais, filas, URAs, Correio de voz, Siga-me, Gravação de chamadas, Chat, WhatsApp, Click to call e muito mais. |
3CX Ramal IP
✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz, Gravação de chamadas. |
3CX FREE
XNão. permite configurar ramais, mas sem opção de fila e outros recursos importantes de PBX IP. |
3CX SMB
✓Sim, ramais, filas, URAs, Correio de voz. |
| Inclui recursos de Callcenter IP? |
3CX PRO
✓Sim, permite monitorar o status online de chamadas e de agentes, o desempenho de cada grupo de atendimento e muito mais. |
3CX Ramal IP
XNão. |
3CX FREE
XNão. |
3CX SMB
XNão. |
| Inclui Videoconferência |
3CX PRO
✓Sim, até 250 participantes. |
3CX Ramal IP
✓Sim, até 50 participantes. |
3CX FREE
✓Sim, até 10 participantes. |
3CX SMB
✓Sim, até 25 participantes. |
Inclui Alta Disponibilidade, Failover?
Se o servidor principal para o de backup assume. |
3CX PRO
✓Sim, mas a licença de backup precisa ser contratada à parte. |
3CX Ramal IP
XNão. |
3CX FREE
XNão. |
3CX SMB
XNão. |
| Fornece Ramais Ilimitados? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
XNão |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| Configurações acessíveis via web? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Exige a instalação de licença em servidor dedicado? |
3CX PRO
✓Sim, licença precisa ser instalado na nuvem ou no endereço do cliente, em servidor dedicado. |
3CX Ramal IP
XNão, basta login e senha para acessar. |
3CX FREE
XNão, basta login e senha para acessar. |
3CX SMB
XNão, basta login e senha para acessar. |
| Funciona com telefone físico, telefone IP, ATA, Media Gateway? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
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Teste grátis esta disponível?
Um teste por CPF ou CNPJ |
3CX PRO
✓Sim, a partir de um Ramal IP ou no estilo Try and buy, com um PBX IP personalizado para o seu negócio. |
3CX Ramal IP
✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico.  |
3CX FREE
✓Sim, a partir de um Softphone SIP, com direito a suporte técnico.  |
3CX SMB
✓Sim, a partir de um Ramal IP, com direito a suporte técnico. |
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Opcionais interessantes:
Que podem ser contratados à parte na Directcall. |
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| Plano Ilimitado para Fixo e Móvel? |
3CX PRO
✓Sim, exceto operações de callcenter. |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Portabilidade Telefônica e ou Número Fixo Virtual em todos os DDDs do Brasil? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| URA avançada, na nuvem? +Inf |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| URA de auditoria, na nuvem? +Inf |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
Gravação de chamadas?
Com opção para reprodução direto nos extratos web da Directcall, por até 5 anos. |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
| Pode ser integrado com CRM e outros sistemas? |
3CX PRO
✓Sim, após estudo de viabilidade e aprovação de orçamento. |
3CX Ramal IP
XNão |
3CX FREE
XNão |
3CX SMB
XNão |
| Suporte técnico e treinamento? |
3CX PRO
✓Sim |
3CX Ramal IP
✓Sim |
3CX FREE
✓Sim |
3CX SMB
✓Sim |
Plano Ilimitado FIXO e MÓVEL
