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3CX PBX IP, VIDEOCONFERENCIA IP

3CX PBX IP | 3CX VIDEOCONFERENCIA IP 

+350.000 empresas clientes

O 3CX é um sistema completo de PBX IP baseado em software, que simplifica o gerenciamento e a manutenção de PBX IP para clientes de pequeno a grande porte, incluindo empresas renomadas como American Express, Pepsi e Boeing
Pode ser implementado em servidores locais ou na nuvem.

  • Essa solução premiada oferece a capacidade de transformar seu celular em um ramal (compatível com Android e iOS), com indicador de presença.
  • permitindo videoconferências com integração webRTC.
  • Além disso, melhora o atendimento ao cliente e pode ser integrado ao seu CRM, Helpdesk e outros sistemas
  • Na versão PRO do 3CX PBX IP, recursos avançados de Callcenter IP são habilitados para o seu centro de atendimento. Para mais informações, entre em contato.

Veja como instalar um Tronco SIP e DID no 3CX ‘instalado pelo próprio cliente’
Com minutos gratuitos para falar com fixo e móvel e com um número de telefone (DID)

  1. Peça um Tronco SIP Gratuito na Directcall neste botão: (comece por aqui)
    Teste o 3CX com um Tronco SIP Gratuito da Directcall Inclui um pacote de minutos e n° de telefone    
  2. Acesse oPainel de Gerenciamento do 3CX’ no computador:

    Se o 3CX ainda não estiver instalado,estes guias podem ajudar você a instalar ele na nuvem ou no seu endereço: Download 3CX | Instalando o 3CX | Servidores recomendados

    DICA:.Se preferir delegar isso a Directcall pode fornecer o 3CX já instalado e configurado na nuvem para sua avaliação. – Veja aqui mais informações ou no Telefone e WhatsApp 0800 724 0804 

     

  3. Configure o seu número de telefone (DID):

    Basta clicar em “TroncoS SIP” no Painel de Gerenciamento, depois em “+ Adicionar tronco”.
     • Selecionar “BR” no campo ‘Selecionar país’
     • Selecionar “Directcall” no campo ‘Selecionar provedor’
     • Digitar o seu “número de teste” no campo ‘N° do tronco’
    Nota: Digite o n° neste formato: 55+Código de área+Número. ex. 554130160300
    e clique em “Ok

     

  4. Configure o seu tronco SIP:

Na janela que aparecerá depois do passo 3. preencha estes campos:
IMPORTANTE: Para obter ID o Domínio, o ID e a Senha peça um SIP Trunk Gratuito na Directcall clique no botão azul, no passo 1., acima.

Nome do Domínio ou IP com: ID Autenticação com: Senha de Autenticação com:
* * *

e clique em “Ok“.

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  1. Verifique o seu Firewall, QoS e Banda Larga:
    Configurações de Firewall para 3CX instalado pelo cliente utilizar Tronco SIP da Directcall.
    Qual a banda larga ideal para VoIP em empresas.


PRONTO!
Você já conseguirár fazer chamadas de voz com opção de vídeo onde estiver, na empresa, no home office e em viagens.

Depois destas instruções verifique que o seu tronco Directcall já deve estar registrado.

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FAQ – Importante ler:

Veja também:


Sobre a 3CX:

A 3CX é uma empresa especializada em soluções de comunicação baseadas em IP (Internet Protocol), ela tem sido reconhecida como uma das principais fornecedoras de PBX IP (Private Branch Exchange), Call Center IP e Videoconferência IP e desempenha um papel importante no mercado de telecomunicações empresariais, facilitando a transição das empresas para tecnologias de comunicação modernas e eficientes.

Resumo dos principais produtos e serviços:

  1. PBX IP: O PBX IP da 3CX é um sistema de telefonia empresarial baseado em VoIP (Voice over IP) que permite às empresas estabelecer e gerenciar comunicações telefônicas internas e externas por meio da internet. Ele oferece recursos avançados, como encaminhamento de chamadas, correio de voz, conferências e muito mais.
  2. Call Center IP: A 3CX oferece soluções para centrais de atendimento baseadas em IP, que permitem às empresas configurar e gerenciar central de atendimento virtual. Isso inclui recursos como filas de chamadas, distribuição automática de chamadas, gravação de chamadas e relatórios detalhados para melhorar o atendimento ao cliente.
  3. Videoconferência IP: A empresa também fornece soluções de videoconferência baseadas em IP, permitindo que as organizações realizem reuniões e conferências virtuais de forma eficiente. Isso é especialmente importante em um cenário empresarial cada vez mais globalizado, onde as videoconferências desempenham um papel fundamental na colaboração.

Características Notáveis:

  • Flexibilidade: A 3CX é elogiada por sua flexibilidade e escalabilidade, o que a torna adequada tanto para pequenas empresas quanto para grandes corporações.
  • Baseado em Software: Muitos dos produtos da 3CX são baseados em software, o que simplifica a implantação e a manutenção, reduzindo custos operacionais.
  • Compatibilidade com Múltiplas Plataformas: Os produtos da 3CX são projetados para serem compatíveis com uma variedade de plataformas e dispositivos, incluindo computadores, smartphones e tablets.
  • Integração: Os produtos da 3CX são conhecidos por sua capacidade de integração com outras ferramentas e sistemas de software, como Microsoft 365, Google Workspace e CRM, para aprimorar a eficiência das comunicações empresariais.

Atende mais de 350.000 empresas, incluindo Toyota, Honda, BMW, Pizza Hut, Coca-Cola, Pepsi, Wilson, Air France.

 

  • FAQ
  • 🔧 Manual do Usuario

Perguntas Frequentes sobre 3CX PBX IP e Videoconferência IP

1. O que é o 3CX PBX IP?
O 3CX PBX IP é um sistema de telefonia baseado em software que permite gerenciar chamadas de voz e vídeo, além de oferecer funcionalidades como correio de voz, gravação de chamadas e integração com CRM.

2. Quais são os principais benefícios da videoconferência IP no 3CX?
A videoconferência IP no 3CX oferece comunicação em tempo real, redução de custos com deslocamentos, compartilhamento de tela e documentos, além de permitir a participação de múltiplos usuários de diferentes locais.

3. O 3CX PBX IP é compatível com dispositivos móveis?
Sim, o 3CX PBX IP é compatível com dispositivos móveis, permitindo que usuários façam e recebam chamadas, participem de videoconferências e acessem funcionalidades do sistema através de aplicativos para iOS e Android.

4. É necessário hardware específico para implementar o 3CX PBX IP?
Não, o 3CX PBX IP pode ser instalado em servidores virtuais ou físicos, e não requer hardware específico, pois é uma solução baseada em software que pode ser executada em ambientes Windows ou Linux.

5. Como é feita a segurança das chamadas e videoconferências no 3CX?
O 3CX utiliza criptografia TLS e SRTP para proteger chamadas e videoconferências, garantindo que os dados transmitidos sejam seguros e que a privacidade dos usuários seja mantida.

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A Directcall é uma operadora nacional.

Com alta disponibilidade, fornecemos portabilidade telefônica ou números novos em todos os DDDs do Brasil.
Nosso atendimento e suporte técnico são frequentemente elogiados pelos nossos clientes.


Nossas Soluções:

O que você precisa?

Portabilidade Telefônica

Melhore o fixo da sua empresa. Atenda seu número fixo no celular, computador ou telefone IP.

Número Fixo Virtual

Atenda chamadas locais em qualquer cidade estratégica, sem endereço físico.

Sip Trunk Ilimitado

Linha IP com ligações ilimitadas para fixo e móvel em todo o Brasil.
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Sip Trunk Atacado

Tarifas de atacado para grandes operações e callcenters.
- Com opção de Stir/Shaken

0800 IP Ilimitado

Melhore a imagem e a confiança dos seus clientes com um 0800 IP.
- Com custo mensal fixo.

0800 IP Atacado

Tarifas de atacado para centros de atendimento e callcenters.
- Com opção de URAs na nuvem.

Número Único Nacional

NUN, números do tipo 400X e 300X via SIP. - O mesmo número em mais de 500 cidades.

Número para Whatsapp

Número de telefone fixo em qualquer DDD ou de 0800.
- Profissionalize o seu Whatsapp.

3CX PBX IP, Web Conferência

NA NUVEM

Atenda o fixo e ramal da empresa no celular. - Rápida instalação.

3CX PBX IP, Callcenter IP, Web Conferência

HOSPEDADO

Ideal para médias e grandes empresas.

3CX Ramal IP

Utilize o Ramal da sua empresa no Celular, Computador ou Telefone IP.

URA básica, avançada e auditoria

Atendimento por departamentos com protocolo de atendimento.

Click to Call

Botão Fale Conosco no seu site, cliente entra em contato com apenas um clique.

Form to call

Liga automaticamente para o seu cliente quando ele envia um formulário em seu site.

Gravação de Chamadas

Busque e reproduza chamadas gravadas de até 5 anos.

Integração com o Teams

Ligue do Teams para telefones externos com plano ilimitado.

Chamada Verificada - Stir/Shaken

Identifica o nome e a logo da sua empresa no celular de quem recebe as suas chamadas.

APIs de Voz, IA e SMS

Facilitam chamadas com um clique no telefone de clientes, SMS, histórico de chamadas gravadas no CRM...